Всем здравствуйте.
Буду писать о наболевшем. Крик души, плач сердца.
Хочу рассказать о том, как мы попали с данной организацией (адрес: СПБ, Московский проспект). Офис состоит из двух-трёх столов. Внутри две девушки "консультанты", хотя сложно назвать консультантом девочек 20 лет, которые понятия не имеют, что такое вообще выезд за границу, и сами там никогда не были. Нам не очень повезло и попалась именно самая молодая девушка, та, которая вообще ничего не знает о визах и даже не умеет списывать без ошибок с третьего раза фамилии из загранника!
Обратились в июне месяце 2022 года для того, чтобы оформить шенгенскую визу в любую страну Европы. На момент июня, Со слов сотрудницы, Были записи только на Грецию и Австрию. С нас взяли примерно 40000 рублей за услуги и сказали, что запишут нас в консульство и все сообщат. Однако прошла неделя, и никакой информации о записи от сотрудников данной организации не появилось. После чего мой муж пришел и начал выяснять ситуацию (так как телефонов даже отдельных офисов они не дают, каждый разговор только через Москву, то есть ты звонишь, зачем то все объясняешь сотруднику из Москвы, который в лучшем случае дает вам два варианта: либо вручную переводит на нудный офис в СПб, либо просто успокаивает и говорит, что все будет хорошо). Поэтому пришлось идите лично ( готовьтесь сливать свое время ). В итоге оказалось, что записи на Грецию уже не осталось, только запись на конец июня на австрию. Чтобы получить окно на подачу документов в Австрию, мой муж сидел с сотрудницей больше четырех часов, к сожалению, по другому они не работают, пока не сядешь рядом с ними жандармом и не начнёшь возникать
/ качать права. 4 часа и неделя бессмысленных ожидания и вот мы уже имеем окно на подачу документов через общегородской визовый центр. Так как сотрудники совершенно не хотели работать, нам все это время пытались впарить визу в Швейцарию, подтверждая и мотивируя, что Швейцарии вообще не нужны никакие документы, кроме паспорта, и что дают "100%" (цитата) всем россиянам и после этого все россияне могут спокойно ездить по всему евросоюзу. В итоге мы рассказывали сотруднице, о том что Швейцария - это не совсем шенгенская зона (к вопросу о полном непонимании данной сотрудницей процесса и вообще места, где она сидит). Теперь о том, как организация собирает документы, и потом, как она переводит и заверяет их. В обеих наших анкетах допустили ошибку в имени и фамилии. Итог - списывать бумажки не умеют. Бронь в гостиницу и билет на самолет также организация не смогла оформить нормально ( это и стало, как мы выяснили позже, основной причиной отказа ). Так же и я, и супруг предоставляли выписки из росреестра о наличие собственности. Их они на английский перевести тоже не смогли. У этой организации нет переводчика, поэтому все выписки и все ваши документы будет переводить двадцатилетняя студентка без знания языка через гугл-переводчик. Зато в столах у них лежат печати переводчиков ( воображаемых ). Выписки с росреестра перевели настолько неправильно, что фактически написали мужу мою фамилию еще и в женском роде, хотя у нас фамилии в принципе разные. В анкете мужу неправильно указали пол, там он уже стал женщиной... Но нам с мужем очень повезло, он переводчик и в совершенстве владеет 2 языками. Если бы мы пришли с такими документами подавать на визу ... думаю нам бы консулы точно покрутили у виска, а чего доброго ещё и написали, что мы фальшивые документы несем, так как в паспорте фамилии другие, да и в именах были ошибки в буквах у, i, e... Он сидел с нерадивой сотрудницей и вручную исправлял их косяки, при этом тратя на это свое время. Оговорюсь за каждый лист перевода мы заплатили 800 р. С 4го раза нам собрали пакет документов, но, увы, липовость их "брони" мы не смогли проверить... 40 тысяч, куча времени и нервов, расстроенные чувства и куча негатива ... Мы пришли вновь, когда в визе отказали, их директор посмотрела такая: ну да, Алёна вам сделала неправильную бронь; и сказала: ну извините, и предложила вновь оформить с ними договор ... уже со скидкой на новую подачу.