После оформления договора в субботу, 6 августа стало трудно дозвониться до сотрудника, обозначенного как "ваш персональный менеджер Юлия".
Через горячую линию не соединяю. Дозвониться по горячей линии тоже трудно. Долго не берут, потом сбрасывают.
Через три дня доехала до офиса на Садовой 42, т. к. ни получить ответы в whatsapp ни дозвониться не получилось.
Сотрудница была на месте (и еще два сотрудника), не занятая клиентами.
Написала заявление на возврат денежных средств.
Никто не пробовал удержать или разобраться в проблеме.
Сумма потерь - 6 т. р. по двум договорам.
Теперь пойму, как будет с возвратом(((