Отзыв: Гипермаркет товаров для дома и ремонта Castorama (Россия, Саратов) - Отвратительное обслуживание
Достоинства: Не видел
Недостатки: Персонала много толка мало
Зашёл в магазин выбрал товар на витрине оказалось недостаточно количество, и тут начался крест. Из 10 опрошенных работников зала не оказалось не одного кто относится к данному отделу с моим товаром. Да и некто не знает где консультант с данного отдела да и кто конкретно консультант тоже ни кто не знает. Прошло около 30 минут так ив и не узнали кто мог бы помочь.
И посоветовавщись мы решили сделать заказ онлайн. Там было написано что через 3 часа((!!!!!2 всего 2 часа) заказали и пошли дальше гулять .
Прошло 3 часа тишина. Решили позвонить оказывается что очень большая очередь и нужно подождать. Я( забыл сказать что был с товарищем который также сделал заказ онлай и через 40минут забрал его.)
Ну ладно до закрытия магазина ещё 4 час и мы пошли дальше гулять по тц.
В этот день к сожалению мы так и не дождались.
Прошли сутки и мы звоним опять.
Оказывается что теперь мой товар лежит где то очень далеко глубоко и его капец как трудно достать. Ведь из 100 человек персонала все чем то заняты и им некогда. Не достать и собрать товар не проконсультировать не помочь ответом.
У меня один вопрос зачем столько персонала который ничего не делает.
Почему на сайте написано самовывоз через 2 часа а на самом деле я пишу этот отзыв и так мне никто не позвонил не написал смс. Ни просто отказали.
Это самое отвратительное место в саратове где мне так и не пришлось что то купить.
В другом гипермаркете заказываешь так через час звонит человек и говорит встречайте уже подъезжает
И посоветовавщись мы решили сделать заказ онлайн. Там было написано что через 3 часа((!!!!!2 всего 2 часа) заказали и пошли дальше гулять .
Прошло 3 часа тишина. Решили позвонить оказывается что очень большая очередь и нужно подождать. Я( забыл сказать что был с товарищем который также сделал заказ онлай и через 40минут забрал его.)
Ну ладно до закрытия магазина ещё 4 час и мы пошли дальше гулять по тц.
В этот день к сожалению мы так и не дождались.
Прошли сутки и мы звоним опять.
Оказывается что теперь мой товар лежит где то очень далеко глубоко и его капец как трудно достать. Ведь из 100 человек персонала все чем то заняты и им некогда. Не достать и собрать товар не проконсультировать не помочь ответом.
У меня один вопрос зачем столько персонала который ничего не делает.
Почему на сайте написано самовывоз через 2 часа а на самом деле я пишу этот отзыв и так мне никто не позвонил не написал смс. Ни просто отказали.
Это самое отвратительное место в саратове где мне так и не пришлось что то купить.
В другом гипермаркете заказываешь так через час звонит человек и говорит встречайте уже подъезжает
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Саратовская область |
Район | Городской округ Саратов |
Город или поселок | Саратов |
Улица | Вольский тракт |
Дом № | 2 |
Общее впечатление | Отвратительное обслуживание |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву