Отзыв: Аренда автомобиля в Rentalcars (Италия) - Horrible service
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто списали деньги ни за что и не собираются возвращать
Мой заказ 676556657.
Забронировал автомобиль через этот сайт с 24.08.2022 по 31.08.2022. Приехав в офис, мы не смогли взять машину в аренду, так как у них не было той, которую мы заказывали (сказали, что колесо сломано) и аналогичной машины тоже не было.
И у нас есть проблема с рабочим, который был пьян. Мы не смогли связаться с Rentalcars, потому что время было уже 21:00 и компания не работала. в итоге машины у нас не было. и эта компания не хочет возвращать нам деньги. Мы много раз пытались связаться с техподдержкой, но служба поддержки говорит обращаться к ним снова в день окончания аренды. И это не работает, потому что Rentalcars каждый раз говорил, что отвечает мне через 7 дней, после этого они говорили, что отвечают мне через 28 дней. У меня есть скриншот моих звонков в их компанию в тот день, и у меня есть документ, что в тот же вечер взяли машину в том же месте, но у другой компании. Который я уже посылаю им по электронной почте. Я ничего не получил от них, но они не возвращают деньги в течение месяца.
Забронировал автомобиль через этот сайт с 24.08.2022 по 31.08.2022. Приехав в офис, мы не смогли взять машину в аренду, так как у них не было той, которую мы заказывали (сказали, что колесо сломано) и аналогичной машины тоже не было.
И у нас есть проблема с рабочим, который был пьян. Мы не смогли связаться с Rentalcars, потому что время было уже 21:00 и компания не работала. в итоге машины у нас не было. и эта компания не хочет возвращать нам деньги. Мы много раз пытались связаться с техподдержкой, но служба поддержки говорит обращаться к ним снова в день окончания аренды. И это не работает, потому что Rentalcars каждый раз говорил, что отвечает мне через 7 дней, после этого они говорили, что отвечают мне через 28 дней. У меня есть скриншот моих звонков в их компанию в тот день, и у меня есть документ, что в тот же вечер взяли машину в том же месте, но у другой компании. Который я уже посылаю им по электронной почте. Я ничего не получил от них, но они не возвращают деньги в течение месяца.
Год посещения | 2022 |
Общее впечатление | Horrible service |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву