Отзыв: Междугороднее такси city2city (Россия, Ульяновск) - Не рекомендую. Забронированное заранее такси не приезжает, оператор не выходит на связь

Достоинства: Нет

Недостатки: Такси не приезжает, водитель не выходит на связь, оператор не отвечает

Заказ такси из г. Ульяновска в Самарскую область был сделан 30.12.2022 на 03.01.2023 на 9:00 через Телеграмм. Накануне поездки сообщили координаты водителя (Руслан) и автомобиля. В день поездки 03.01.2023 к назначенному времени водитель не приехал, на звонки не отвечал. С City2City также не удалось связаться: сообщения в Телеграмм так и остались непрочитанными, по телефону +79381568757, указанному на сайте, не отвечали. Потратив полчаса в попытках связаться с водителем или City2City вынуждены были отменить заказ и вызвать такси через Uber.

Год посещения	2023
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Ульяновская область
Район	Городской округ Ульяновск
Город или поселок	Ульяновск
Общее впечатление	Не рекомендую. Забронированное заранее такси не приезжает, оператор не выходит на связь
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

6 мар 2023 в 11:06

Официальный представитель

Уточните, пожалуйста, номер заявки (номер поездки или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.

31 мар 2023 в 17:27

Ответ отправлен Вам в личные сообщения

23 мар 2023 в 07:57

Официальный представитель

Претензия:

Автор отзыва

Междугороднее такси city2city (Россия)

не изъявил желание идентифицировать себя, как нашего клиента, как и на ресурсе https://complaintbook.ru/logistics/taxi-and-car-rent/city2city-mezhdugorodnee-taksi/#comment-18934 , где ранее был размещён аналогичный отзыв с иным ником. Исходя из данного материала, мы не можем верифицировать данный отзыв, как настоящий и решить проблему с недовольным клиентом. Просим поддержку Отзовика рассмотреть нашу претензию и удалить сомнительный отзыв. С ув. компания «City2City».

31 мар 2023 в 17:33

Добрый день! Прошла по ссылке, указанной в претензии, действительно содержание отзыва и ник соответствует моему отзыву здесь, но я не оставляла отзыв на том ресурсе.