Я не знала об этом сервисе до того момента, как мне его летом порекомендовал водитель другого сервиса. Так хвалил, так расписывал, мол там цены намного ниже, чем у других сервисов такси даже в часы пик. Я повелась и установила приложение на телефон. Ну и меня сразу же не впечатлила система. Она какая-то странная и запутанная: иллюзия того, что якобы ты сам предлагаешь цену. Ага, ничего подобного, ты не сможешь предложить цену ниже той, которая на данный момент на рынке услуг и которую сервис считает адекватной, а это максимум на 50 рублей дешевле рыночной. И сразу начинают с пиликаньем настырно выскакивать баннеры предложений водителей. Причём если ты смахиваешь, они по сто раз ещё будут предлагать себя вновь и вновь. Вот зачем? Если я тебя не выбрала, что ты лезешь? А лезут сплошь Абдурахмоны и Асланбеки. Почему-то славяне не такие настырные. Но честно сказать, там не одни приезжие, там много наших обычных Сергеев и Алексеев. И тут поровну плохих и хороших впечатлений у меня было. Один раз меня просто спас водитель, когда мы опаздывали в город к врачу, везде накрутка цены и повышенный спрос, а он появился в удачный момент и чуть дешевле. И всю дорогу нас развлекал, был вежлив, ставил нужную мне музыку, поддерживал удобный климат и рекламировал соленья и кабачковую икру собственного приготовления. Я эту поездку запомню надолго в позитивном ключе. Позже меня спас курьер, привезший мне гомеопатический препарат из аптеки от двери до двери без каких-то проблем.
И вот что-то пошло не так вчера, когда я, поверив в их супер-сервис, доверилась очередной раз человеку, а он оказался вором. После эмоционально тяжелой поездки и неприятного происшествия со здоровьем, мы с дочкой думали компенсировать себе этот опыт и заказали еду во «Вкусно и точка», у которых нет своей доставки. Ну и естественно желание сэкономить, разве нет? В остальных такси на доставку бешеные цены, как мебель за мкад. А тут дешевле. Ну и вызвался вело/пеший курьер за 350р. Внимание снижено, хотелось быстрее, и как-то он внезапно отменил заказ и заблокировал номер после вежливой беседы. Неожиданно и шоково. А заказ был приличный. А он просто взял и сожрал его сам и не подавился наверное. В поддержке мне долго мурыжили мозг, обещая созвониться с курьером, но он и их видимо заблокировал, на что они сказали, что максимум их помощи - заблокировать его в системе до его ответного звонка. Аж противно от их «поддержки». Липовая она и фальшивая. Там ещё есть в приложении в разделе «безопасность» кнопка вызова Полиции: выглядит лицемерно, ведь и без них можно позвонить в полицию, и процедура стандартная, пишешь заявление, его месяц рассматривают и говорят тебе, что люди теряют миллионы, а тут такая ерунда - еда из макдака. Вывод: клиентов не берегут и не помогают. Наказывать мошенников не умеют или не хотят. Как бы больше нет смысла и желания пользоваться их сервисом.