Доброго времени суток, друзья!

Сейчас мне хочется поделиться с вами моими впечатлениями от посещения ТЦ "Универмаг Московский", который находится на площади трёх вокзалов, у станции метро Комсомольская.
Универмаг построен ещё в советские времена, в далёком 1983 году.
И отличается оригинальным, громоздким зданием на Комсомольской площади.

Универмаг расположился на четырёх этажах, имеется нулевой этаж, где находится супермаркеты. Внешне запоминающийся, привлекательный, производит впечатление громоздкости и парадности.

Совсем недавно я снова приехала сюда, в магазин Francesco Donni.
К слову сказать, бываю в этом универмаге примерно раз в год максимум - по необходимости, более 15 лет. Не хочется туда возвращаться.
И на этот раз, моё впечатление осталось такое же, как и в прошлый раз: "ничего не изменилось", пустующий бестолковый ТЦ.

~Что нравится?

Удобное территориальное расположение и транспортная доступность, буквально в 5 минутах от метро, на Комсомольской площади.

Возможность бюджетно и уютно перекусить в любое время дня, и вечером, в зоне фудкорта. Здесь представлены рестораны и кафе быстрого питания: вьетнамское кафе Фо бо, Чайхана тандыр хаус, Пиццерия&паб, Fried Chicken, Cofein, Укроп и Киндза и др.
Пожалуй, и это всё, что нравится.

~Теперь о том, что не нравится.

Ужасная бестолковая непонятная планировка. Сколько раз здесь бываю, никогда не могу сориентироваться, всегда иду в неправильную сторону. Хочется сказать как в известном советском фильме "Чародеи": "Ну кто так строит, кто так строит?"
Имеющая навигация и отсутствие общего плана не спасает посетителей.

Видимо, не я одна такая, которая никак не может сориентироваться в этом лабиринте.

При входе в ТЦ имеются брошюрки "путеводитель по магазинам и кафе "
В последнее посещение, я даже прихватила этот путеводитель, но он мне совсем не помог...

Отсутствие популярных и полюбившихся в сетевых магазинов одежды и аксессуаров масс-маркет. Из подобных представлена тобувь: Франческо Дони, kari, Ecco, Gloria Jeans... А также Елена Фурс и невнятная Caterina Leman, в которой за последние 7 лет выбрать для себя ничего не удавалось.

Много пустующих павильонов. Особенно на втором и третьем этаже.

Много неаккуратных павильонов, сильно напоминающих по ассортименту, выкладке, персоналу, китайский Птичий рынок, или Черкизон. Особенно на втором и третьем этаже.

Убогость внутреннего пространства, заброшенность. Некрасивый ТЦ.
Особенно, учитывая его месторасположение-центр Москвы.

Прочитав на сайте о магазине "Монгольский трикотаж", была заинтересована. А после посещения разочарована:

Позорный платный туалет.

Не всегда приветливый и вежливый персонал.

С супермаркетами получше, в наличии, нелюбимая мной, Пятёрочка, и пришедшая совсем недавно СуперЛента, которая может, при необходимости, выручить.
Из бытовых гипермаркетов пришёл DNS.

Очень неудобно и дискомфортно для посетителей при такой огромной площади, абсолютное отсутствие островков ожидания или отдыха для покупателей, то есть обычных диванчиков, кресел.

Ещё одна моя мысль: но такой огромной площади, по мне, можно было разместить хотя бы один кинотеатр, в котором можно скоротать время отъезжающим, которые не хотят шариться по пустому торговому центру, и пойти им некуда: рядом три забитых вокзала, принимающих поезда со всей страны.
Да и у местных жителей, проживающих в этом районе, было бы больше выбора и комфорта в этом ТЦ, а также мотивации прийти сюда, на мой взгляд.

Жаль, что время проходит, а давно устаревшая советская концепция торгового центра, никак не меняется здесь.

Пытаясь найти ответ на этот вопрос, зашла на их сайт, и с удивлением прочитала, что у ТЦ есть миссия и позиция, довольно противоречивые и спорные.

Судите сами, причём в выражениях владельцы Московского Универмага не стесняются: "Мы не торгово-развлекательный центр, и если посетитель хочет сходить в кино или на бесплатный концерт, а потом еще пару часов побродить по огромным свободным пространствам, то мы можем только посоветовать обратиться к сделанным по западному образцу конкурентам, строящимся каждый год. Мы же можем предложить посетителю те товары и услуги, которые он сам считает нужными". Как быть, если посетитель именно это и считает нужным - видимо, таки идти ему лесом и подальше - как и советуют владельцы универмага, ведь в пешей доступности ТЦ больше нет...
Придётся ехать в Атриум, на Курской, где всегда, даже сейчас во время кризиса, полно народом. Народ голосует ногами!

И далее: "Наша цель – сохранить свою идентичность, оставаясь на передовом фронте московской торговли, чтобы в 2033 году внук мог зайти в Универмаг так же, как и его дед когда-то в 1983..." этим Внукам, как и нам можно только посочувствовать, все Мы помним что творилось в торговле 1983...
И что они курят?
После таких советов и приезжать сюда не хочется...

Два балла: отсутствие интересных и полюбившихся сетевых брендов масс-маркет, уникальных красивых привлекательных магазинов, отсутствие мест ожидания посетителей и зон для фотосессий, убогий дизайн внутренних помещений, всё как в страшные голодно- дефицитные 90е.
Без рекомендаций.