4
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: КАСКО Т-Страхование (быв. Тинькофф Страхование) - Уверенность в страховщике

Достоинства: Оплата
Недостатки: Операторы
Не первый раз сталкиваюсь со страховкой КАСКО Тинькофф. В целом впечатления хорошие.
Полис сам формируется в приложении, когда приближается время страхования авто. Также начинают звонить из Тинькова с предложением оформить страховку и спасибо что так оно и есть. Если бы не девушка, к которой я сначала отнеслась настороженно, что типа да я сама в приложении все сделаю (нет), то не было бы у меня полиса КАСКО от Тинькофф.

Время сейчас непростое, с запчастями проблемы и страховщики это понимают. На тех условиях, что я хотела, Тинькофф мне отказал и не стал более рассматривать этот вопрос, без объявления причин. И та девушка, которая мне звонила (что минус - эти люди, которые звонят, могут быть в любой день, а то и 3 выходными и вам никто не будет отвечать ни на смс, ни на звонки) решила вникнуть в эту проблему и объяснила почему это произошло, что компания любо с франшизой меня застрахует, либо дороже на 10 тыс. И этими усилиями мы застраховались дороже на 10 тыс. Внимание! Если вам важен ремонт на СТОА оф. дилера, то переспрашивайте и перепроверить этот момент 100 раз! Судя по всему компания не очень любит этот пункт, почему-то говорят "да-да, у дилера", а сами оформляют полис с "СТОА по направлению страховщика" - это не оф. дилер! Услуга GAP стоит копейки, до 1000 руб., но это очень полезная функция.
Если за год было 1-2 обращения, то компания откажется вас страховать в следующем году.
При страховом случае удобно всё оформлять в приложении, никуда ехать не надо. Назначают вам персонального менеджера, опять же, если он выходной (но вы об этом узнаете после), то может пропасть на дни, а вы подумаете что он гасится, на вопросы вам никто не ответит.
Оплата полиса производится ТОЛЬКО в приложении! Вам в вашем же приложении формируется платёж! Никаких других способов оплаты! Внимание, мошенники могут предлагать оплатить иначе! У самого Тинкофф дешевле, чем у брокеров.
В этот раз при оформлении вытрнпали мне все нервы!
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Уверенность в страховщике
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

Т-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте.

Благодарим за обратную связь! Обязательно проверим ситуацию. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, пожалуйста, напишите нам на social@tinkoffinsurance.ru ваши ФИО, дату рождения и номер действующего полиса, приложив ссылку на отзыв.
srrr21
Написала.