12-го февраля 2023 года, я вместе со своей супругой привёз нашего кота по кличке «Снежок» на обследование. Кот двое суток ничего не ел, его рвало. Мы уже бывали в вашей клинике, но на стойке регистрации девочка найти нас почему-то не смогла, долго искала, и в конце нехотя, будто делая одолжение, выдала: «ну, хорошо, давайте ваш паспорт, мы сейчас ваши данные заведём». Надо было уже в тот момент насторожиться, но мы этому незначительному нюансу значение не придали. А зря.

Отсидев в очереди, замерив давление, сдав кровь, пошли на УЗИ. Узист обнаружил в ЖКТ «несмешиваемые фракции маслянистого и водного происхождения» (?). На мой вопрос, что это может быть и насколько это опасно, промямлил что-то невразумительное типа, «я такого никогда не встречал мымымым».

После УЗИ мы ждали заключения нашего лечащего врача г-на Кудрявцева. Г-н Кудрявцев очень вежливо и обстоятельно в коридоре(!) успокоил, что у кота «никакого криминала нет".
Вечером того же дня его начало рвать выпитой водой. Я позвонил в колл-центр вашей клиники с просьбой соединить с врачом г-ном Кудрявцевым. Меня достаточно оперативно с ним соединили, и он вежливо и обстоятельно успокоил меня, предложив «увеличить прописанный препарат кратно: не один раз в сутки, а два раза». У меня заключения на тот момент на руках не было, но позже, взяв его в руки, я с удивлением обнаружил, что никакого препарата, прописанного г-ном Кудрявцевым там не было (!!!).

Поздно вечером того же дня наш кот издох.

В связи с чем у меня вопрос к руководству и администрации вашей ветеринарной клиники со звучным именем «имени Аэйвена Филлмора».

По какому праву вы занимаетесь профанацией и обманом ваших клиентов?

Почему не даёте рекомендаций по лечению и уходу и банально врёте про какие-то препараты, которые якобы выписали наблюдаемому животному?

Мы привезли к вам умирающее животное, а ваши «специалисты»-торгаши вместо того, чтобы нам (хотя бы попытаться) помочь – стали собирать с нас деньги по прейскуранту за анализы. А после вежливо «выражать свои соболезнования в связи с кончиной кота».