2
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Отель Doubletree by Hilton Novosibirsk (Россия, Новосибирская область) - Разочарование

Достоинства: Вкусный завтрак
Недостатки: Непрофессиональный персонал, отсутствие уборки, обман
Жили 2 ночи. При заселении спросили разрешения сканировать паспорт. Это хорошо. Конечно мы отказали в сканировании.
Заселение быстрое, вежливые. Но не рассказали ни про завтрак ни про спа. Печенье выдали после просьбы. А оно у них действительно вкусное.

Номер кпасивый, но убран плохо. Пол грязный, чужие шпильки, жевачка. Мало света. Розеток достаточно. Постельное белье застираное.
На второй день уборку не проводили, легла просто пркплали на кровати. Шампунь, гель, чай, кофе, воду не поставили.
Администратор на 2 просьбы по телефону не отреагировал. Голову мыли кусочком мыла! Больших полотенец нет вообще.
В номере сейф, гладильная доска, утюг, чайник, холодильник.
Завтрак понравился. Место может быть и неплохое летом. Но в конце марта очень грязно, лёд на въезде в гостиницу не обколот, снег не убран. Очень грязно. Ведь мусор и грязь перед дверью гостиницы можно убрать.

Так застелены постели в номере

Ключи вечером 2го дня заблокировали, но зачем-то стали врать, что ращмагнитился ключ. Но ведь не 2 сразу
В целом впечатление негативное.

Скудный чайный набор

Год посещения 2023
Общее впечатление Разочарование
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет