1
Отзыв рекомендуют 4 1

Отзыв: Где мои дети: локатор для телефона и gps-часов - программа для Android - Не качайте! МТС, не думала, что вы будете рекомендовать подобное!

Достоинства: Быстро списываются средства
Недостатки: всё в минусах
Я крайне разочарованна! Приложение бесполезно, от слова "Совсем". Перешла по рекомендации МТС т. к. доверилась оператору. Обидно, что не смогла вернуть деньги.

Теперь о работе рекомендованного приложения:

1. Когда гаснет экран смартфона, то ребенок автоматически пропадает с радаров, на родительской версии написано, что геолокация отключена, в то время, когда на телефоне ребенка соблюдены все настройки подключения (в гугл-картах я его вижу, а тут его нет).


2. Далее. Прослушка на 5 минут, а остальное за деньги, которые они не возвращают при отказе использования (об этом в конце).
3. Точность определения в радиусе 50 метров, НО! Когда ребенок находится рядом со мной, в приложении он перемещается в разные места в указанном радиусе. (это я к тому, что если телефон утерян, то по этому локатору вы его вряд ли найдете).
4. Family Link куда удобнее и полезнее в отличии от «Где мои дети» и «Пинго», хотя бы потому что в фемели множество бесплатных функций, которые на самом деле нужны родителям.
5. И самое неприятное!!! В надежде на качественно предоставляемую услугу, я купила годовую подписку, но когда обнаружила массу недочетов (ключевой - это отключение при погашенном экране) я приняла решение отменить подписку и оформить возврат.
Написала в службу поддержки о том, что согласна на списание стоимости месячного использования, однако мне отказали. При этом никакого договора оферты на сайте нет, с юристом не связывают, даже в популярных вопросах я не смогла найти тему возврата денежных средств. Извините, но когда я покупаю невозвратные авиа билеты, я предупреждена заранее о том что я не могу вернуть за них средства и делаю осознанный выбор. Здесь предупреждений нет, следовательно нет утверждения о невозврате, ведь так? Законодательство РФ говорит о том же самом. Но разработчики поставили бизнес на беспокойстве родителей и это очень напомнило мошеннические действия. В целом, если вам просто нужна нечем необязывающая игрушка в телефоне, то можете брать, а для контроля и отслеживания это категорически не подходит.
Время использования несколько раз пыталась
Стоимость 1159 ₽
Год выпуска/покупки 2023
Общее впечатление Не качайте! МТС, не думала, что вы будете рекомендовать подобное!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Gdemoideti
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим за ваш подробный отзыв

Основной проблемой, влияющей на работу функции геолокации, являются невыполненные фоновые настройки в телефоне ребенка

Но на это могут также влиять и другие факторы. Например, нестабильное подключение телефона ребенка к мобильному интернету, качество сети в месте пребывания и другие

Чтобы точно определить причину проблемы и решить ее вы можете обратиться в «Где мои дети», перейдите по ссылке для получения помощи:
https://l.gdemoideti.ru/BfYh/gb328h10

Если останутся вопросы, посмотрите другие разделы или напишите в поддержку, нажав на кнопочку «Чат с поддержкой»

Минутки не входят в подписку, так как не всем пользователям они необходимы при использовании приложения, но их всегда можно приобрести на нашем сайте и выбрать удобную форму оплаты: подписку или единоразовый пакет минут

Возврат средств возможен не во всех случаях

Вы можете ознакомиться с Правовой информацией и Условиями Использования приложения по ссылке:

https://gdemoideti.ru/documents?docId=1§ionId=12