Отзыв: КАСКО Т-Страхование (быв. Тинькофф Страхование) - Удручаюющее
Достоинства: Нет
Недостатки: Заказные отзывы 5 звёзд, реальные 1
Решили перейти к ним, так как в нашей компании с которой кстати говоря много очень годков провели, оценка автомобиля совсем низкая, начал расчёт с приложения, потом бросил, тут же звонит менеджер и коммуникация была весьма неплоха, решали вопросы постепенно ктотчто и как и в принципе и оценка была нормальная и КП в наличии и менеджер в принципе готов был уже выслать счёт на оплату, я ответил, что всетаки давайте позже ещё не горит, ну договорились звонок на следующий день. Звонит новый менеджер. и тут начинается самое интересное, ему меня тупо перебросили без какой либо информации и мне внимание пришлось его посвящать снова, что где и как, а это время ! Обращался в подразделение и по почте и по телефону, чтобы как-то посодействовали к поиску первого менджера, так как он в курсе и удобнее... второй менеджер не веурсе почему меня передали первому а общем какой-то бред... ну давай все заново, созвоны фото документов и прочее!!!! Это все время занимает, а извините не бездельник его у меня мало! Но да ладно постоянно на связи и в магазине и за рулём. Ну вроде все со вторым менеджером все утрясли всю информацию собрали и вдруг:
Здравствуйте. Согласно политике оценки рисков страховщика, ваш автомобиль не может быть принят на страхование по каско. Приносим извинения за возможные неудобства.
1. Да Вы мне нахрен не упали с таким клиентским подходом, боюсь представить что было-бы при страховой случае не дай бог
2. Какое у Вас там первое место второй год? Первое место если только по дебилошкале!
3. Сначала надо в таком случае согласно Вашей "политике" оценивать возможность страховки, а потом уже компостировать голову клиенту!P.S. боже слава тебе, отвёл от такой не умной компании.
Здравствуйте. Согласно политике оценки рисков страховщика, ваш автомобиль не может быть принят на страхование по каско. Приносим извинения за возможные неудобства.
1. Да Вы мне нахрен не упали с таким клиентским подходом, боюсь представить что было-бы при страховой случае не дай бог
2. Какое у Вас там первое место второй год? Первое место если только по дебилошкале!
3. Сначала надо в таком случае согласно Вашей "политике" оценивать возможность страховки, а потом уже компостировать голову клиенту!P.S. боже слава тебе, отвёл от такой не умной компании.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Днепропетровская |
Дом № | 29 |
Общее впечатление | Удручаюющее |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Мы не гарантируем оформление полиса, поскольку КАСКО - добровольное страхование. Сожалеем, что сейчас не вышло стать нашим клиентом по этому продукту.
Чтобы получить решение по заявке, ее нужно полностью заполнить, так как заранее мы не знаем, сможем ли одобрить полис. После оформления заявки мы проводим комплексную оценку рисков и принимаем окончательное решение. Мы проверим историю взаимодействия с вами и примем во внимание вашу обратную связь, чтобы в будущем подобного недопонимая с сотрудниками не повторилось. Простите за возможные неудобства.