5
Отзыв рекомендуют 66 16

Отзыв: Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте - Пока устраивает, но есть нюансы

Достоинства: выгодно получить часть потраченных денег назад
Недостатки: небольшие, подробно в отзыве
Приветствую всех читателей моего отзыва.
Прочитала тут отзыв о кэшбек от Тинькофф, и решила написать свой.
Историю появления у меня карты Тинькофф я описала в отзыве о подписке Тинькофф про. И с того самого дня начала пользоваться кэшбеком от Тинькофф.
Каждый месяц в последние дни предлагается выбрать 4 категории кэшбека на следующий месяц. Всегда есть 1% на все покупки, а остальные категории как повезет. Так же есть повышенный кэшбек от партнеров. И с помощью этого я в первый же месяц получила кэшбек 9,5 тысяч рублей за покупку в магазине партнера смартфона Самсунг сыну. История покупки телефона была непростой и довольно длинной))) Правда зачислили мне эту сумму двумя частями, т. к. есть ограничение на сумму кэшбека в месяц. Но зачислили!))

Дорогие покупки у партнеров делаю нечасто(т. к. только немногие из партнеров есть в Крыму), но все равно приятно, когда при обычном походе в магазин, даже с кэшбеком 1% капают какие-то денежки. И потом, в расчетную дату банк переводит их на основной счет.
Категории не всегда бывают хорошие. В это месяце я выбрала такие

Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте фото

Теперь немного о минусах.
Очень часто список категорий такой, что по сути выбирать не из чего (ну кроме 1% на все). Я живу в Крыму, и категориями на Вкуссвилл, Бургеркинг, Пятерочки, Магниты и т. п. я в теории не могу воспользоваться, т. к. у нас этого нет. Далее, такая категория повышенного кэшбека, как Топливо, появилась с возможностью пользоваться в Крыму еще до Нового года. Но тут возникла проблема. В приложении некорректно отображается топливо на АЗС. Мы заправляем свою машину ДТ New Power. А его по большей части нет в списке приложения. Но тут надо отдать должное техподдержке Тинькофф. Всегда после обращения по этому поводу, кэшбек начислялся, причем иногда сразу на карту, а не в бонусы. Но согласитесь, что писать в чат после каждой заправки, это неудобно.
Еще небольшой момент. Кэшбек начисляется целыми рублями, без копеек. Соответственно, при покупке на 199 рублей по категории 1% на все покупки начислится только 1 рубль. И в прошлом году, когда было несколько месяцев, когда Тинькофф снижал процент кэшбека до 0,5%, то начисляться он начинал по сути с 200 рублей (по категории на вес покупки).
В итоге хочу сказать, что все же это очень удобная и приятная опция от Тинькофф. Хотелось бы, конечно, чтоб категории были более направлены на человека.
Рекомендовать, конечно, буду!
Время использования второй год
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Пока устраивает, но есть нюансы
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву16

NataOlsh
Мне тоже нравится, что кешбек начисляется рублями. Да, я тоже, как и вы, часто не довольна категориями, потому что они хороши только для крупных городов, а для обычных российских городов мало подходят:(, но все равно мне нравится, что это "живые" деньги, а не бонусы, как, например, в "Открытии", где надо накопить 1500 бонусов, а потом ими можно оплатить какую-нибудь совершенную покупку. Я просто забила на это дело и ушла в Тинькофф.
Natuska7
Это правда, сервис хороший, немного переориентировать и будет супер)))
Tatyana LTA
Тоже пользуюсь. Условия лучше чем у нашего рнкб.
Natuska7
Ну это бесспорно)))
Т-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса и оказывать клиентам грамотную поддержку.

Мы подбираем категории кэшбэка индивидуально для каждого клиента, учитывая расходы и общие категории трат. В список не всегда могут попадать категории, в которых вы совершаете покупки чаще всего. Вы можете оценить их после выбора и мы постараемся учесть это, когда будем предлагать категории на следующий месяц.

Также у нас есть раздел "Кэшбэк и бонусы", в котором множество предложений от партнеров, по которым вы можете получить до 30% кэшбэка.

Еще мы стараемся ориентироваться на место жительства клиента и предлагать те категории и магазины, которые находятся рядом с вами. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Хотим проверить эту ситуацию.
Diana198000
У меня обычно только 1 % идёт с покупок,так как остальные категории не подходят (
Natuska7
бывает и такое, но бывает, что повезет, попадаются аптеки, топливо, одежда и обувь. Хотелось бы, чтоб чаще))
Aaa061964
Я обычно не пользуюсь. Не уследить за кешбэками.
Natuska7
Ну 1% то за все покупки сам бог велел))
Т-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте.

Нам очень жаль, что вам не подошли категории повышенного кэшбэка. Система автоматически выгружает категории для каждого клиента. Повлиять на изменения мы не можем. После выбора категорий вы сможете оценить предложенные варианты. Учитывая ваши оценки, система будет стараться улучшить список категорий.

В виде исключения вы можете совершать операции в одной из категорий по программе лояльности в течение мая. После обратитесь в июне для пересчета повышенного кэшбэка, начислим 4% от операций, но не более 1500 рублей в пределах лимита в расчетном периоде. Вы можете получать больше, если будете покупать по спецпредложениям. За такие покупки начисляем до 30% от суммы.

Вам позвонили, сообщили информацию.

Что касаемо сервиса "Топливо", мы создали запрос и дадим ответ в рамках него.
Natuska7
Спасибо большое) Честно говоря, на сегодняшний день поддержка от Тинькофф самая лучшая из тех, с кем я сталкивалась. А у меня опыт общения с поддержками, поверьте, внушительный)))
Т-Банк
Официальный представитель
Спасибо большое за теплые слова! Очень приятно, что вы такого высокого мнения о нас ;)
Dkaorvianla
Как мне показалось, кэшбек стал менее выгодным, чем раньше, совсем мало накапливается баллов, а раньше были кэшбеки по 10-15% на популярные бренды типа Sephora:(
Natuska7
возможно, но я не знаю, как было раньше. В сравнении с нашими банками, Тинькофф лучше))))
wanit
Тоже заметил, что как правило кэшбэки в категориях мне ни к селу ни к городу, к сожалению
Natuska7
ну бывает так, да(