1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Гипермаркет товаров для дома и ремонта Castorama (Россия, Щёлково) - Рядом с домом, но пожалуй обращусь к другим

Достоинства: территориальная удаленность
Недостатки: качество сервиса из 80-90х годов в образе продавщицы гастронома
из плюсов для меня это территориальная удаленность, на этом все плюсы и заканчиваются. ассортимент средний, а вот качество предоставления услуг ниже единицы. консультантов в зале нет, а если и есть, то за ними вечно надо бегать, половину не знают о расположении товаров. за банальными плинтусами отправили в отдел кухни, который вообще в другом конце зала расположен. тележки все убитые, нужно иметь нехилую силу, чтобы с ними справиться и под конец будто в качалку на день рук сходил, вечно косят вбок.

но этот отзыв сподвигло написать скотское отношение отдела распила и его сотрудников. на момент набора материала сотрудник был и не один. через 10 минут их как ветром сдуло. в отделе сервиса говорят, что он там не обязан находиться и вообще за работу данного отдела они ответственности не несут. кто-то говорит, что отошёл на обед (в 15.50), кто-то что пила сломалась, кто-то просто посылает почти куда подальше. горячая линия тоже говорит, мол ничем помочь не сможем. в общем полный идиотизм и полтора часа ожидания в надежде увидеть этих "хороших" людей. по итогу сорванные сроки, пришлось обратится в Леруа, где все сделали быстро и без проблем. наверное не смотря на территориальное удобство все же буду к соседям обращаться ...
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Щёлково
Город или поселок Щёлково
Общее впечатление Рядом с домом, но пожалуй обращусь к другим
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет