3
Отзыв рекомендуют 246 52

Отзыв: Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте - Неплохой сервис, но не идеальный!

Достоинства: 1.Удобное мобильное приложение, все кэшбеки в одном месте. 2. Отличные разделы "Кэшбек у партнеров" и "Тинькофф путешествия". 3. Изредка нужные категории в разделе "Повышенный кэшбек".
Недостатки: 1. В разделе "Повышенный кэшбек" постоянно предлагается 80% совершенно ненужных категорий. 2. У Тинькофф банка нет кэшбека за оплату ЖКХ. 3. Раздел "Тинькофф Топливо" требует срочной доработки.
Всем доброго времени суток и хорошего настроения!

А чтобы оно не было испорчено приобретением некачественной услуги, хочу поделиться с Вами своим опытом использования такой услуги от банка Тинькофф, как кэшбек по дебетовой карте.

У меня с Тинькофф как на качелях, то он мой любимчик, то я готов порвать с ним раз и на всегда, но в основном это эмоции, ведь у других банков всё тоже самое, только чуть-чуть во всем хуже, вот и подход к начислению кэшбека по дебетовой карте у Тинькофф плюс-минус такой же как и в других банках, картами которых я пользуюсь (Альфа и Совкомбанк), со своими преимуществами и явными недостатками, так вот давайте с этим и разберемся !


Во-первых, у Тинькофф очень удобное мобильное приложение, всё прозрачно и понятно, всё что касается кэшбека находится в одном месте, в разделе "Кэшбек и бонусы", внутри есть разделы "Кэшбек у партнеров":

Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте фото

"Кэшбек в разделе город" и отдельный раздел "Кэшбек за путешествия", в общем мобильное приложение удобное!

Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте фото

Во-вторых, Тинькофф одним из первых предложил выбор категорий с повышенным кэшбеком, толькот вот я не могу сказать, что категории на выбор даются какие-то сильно нужные, только одна из четырех обычно хорошая!

Вообще на что обычно мы тратим больше всего денег?

1. На покупку продуктов в супермаркетах - за всё время у меня НИ разу не было такой категории!

2. На покупку лекарств в аптеках - выпадает с завидной периодичностью, что является плюсом.

3. На оплату ЖКХ - у Тинькофф за оплату ЖКХ вообще не начисляется кэшбек, не говоря уже про повышенный, в отличии например, от Совкомбанка, поэтому я плачу там, это минус.

4. На общественный транспорт или траты на авто - выпадает редко, особенно категория АЗС, которая мне ох как нужна, тоже считаю минусом!

В общем то это и всё, все остальные траты второстепенны, а именно их категории чаще всего выпадают, всякие "Развлечения", "Рестораны", "Книги", "ЖД билеты", "Каршеринг", "Такси", лично мне они нужны 1-2 раза в году, и не на заказ, а в определенное время!

Вот и в мае, и июне из хороших категорий повышенного кэшбека могу выделить "Аптеки" и "Яндекс Маркет", всё остальное мне не нужно, по поводу Тинькофф Топливо скажу свое мнение ниже!

Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте фото

А вот разделом "Кэшбек у партнеров" я доволен, он самый удобный среди всех банков, с самым большим количеством партнеров, пользуюсь регулярно и с приятной выгодой, вот например, в мае я поймал обалденный кэшбек в 750 рублей при покупке от 2000 рублей в Сбермаркете:

Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте фото

А теперь вернусь к моей боли, может прочитав мой отзыв, Тинькофф наконец улучшит свой сервис Тинькофф Топливо!

Кэшбэк от Тинькофф банка по дебетовой карте фото

На машине я езжу много, бензин нынче дорогой, поэтому любые скидки, кэшбеки, баллы в этой категории мне очень нужны и важны, и вроде у Тинькофф есть целый сервис, который должен давать выгоду при заправке, но я им вообще не пользуюсь и вот почему.

Во-первых, у каждой сети АЗС есть своя программа лояльности, за каждую заправку начисляют баллы, за которые потом можно купить топливо.

Во-вторых, уже почти полгода на всех АЗС действует скидка от 2 до 5 рублей с литра, при предъявлении карты лояльности этой АЗС.

Так вот, заправляясь через раздел Тинькофф Топливо, клиент лишается всех этих бонусов, потому-что в их приложении нельзя привязать карты лояльности сетей АЗС, в итоге выгоднее просто заправиться на кассе и получить большую выгоду, чем заправляясь, пусть и с кэшбеком, через приложение.

Тинькофф нужно допилить свое приложение Топливо, сделать хотя бы как у приложения "Яндекс Заправки", суть одна, но у Яндекса можно привязать карты лояльности разных сетей АЗС и получать одновременно бонусы и от банка, и от АЗС!

Подведу итог, выделив плюсы и минусы услуги от банка Тинькофф - кэшбек по дебетовой карте!

ПЛЮСЫ

1. Удобное мобильное приложение, все кэшбеки в одном месте.
2. Много нужных и приятных предложений в разделе "Кэшбек у партнеров" и "Тинькофф путешествия".
3. Редко, но всё же бывают нужные категории в разделе "Повышенный кэшбек".

МИНУСЫ

1. В разделе "Повышенный кэшбек" постоянно предлагается 80% совершенно ненужных мне категорий.
2. У Тинькофф банка нет кэшбека за оплату ЖКХ.
3. Раздел "Тинькофф Топливо" требует срочной доработки, в части возможности привязки карт лояльности АЗС, чтобы можно было получать бонусы не только от банка, но и от АЗС.

ИТОГ

В целом не хуже, а местами лучше чем у конкурентов, но есть куда расти и есть что улучшать!
Время использования Много лет
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Неплохой сервис, но не идеальный!
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву52

Kolchak1923
Тогда вам лучше карту ВТБ взять у них стандартные категории кэшбека: АЗС, городской транспорт, кафе и рестораны, супермаркеты)))
gapa 80
Спасибо, посмотрю в их сторону!
Kolchak1923
Только вот ЖКХ нет…
gapa 80
ЖКХ 1% в Совкомбанке, хоть так)
Elvissa
по карте Халва или другая у них?
Diana198000
Я так поняла у всех разные категории кэшбека выпадают так как у меня ни в мае ни в июне аптек нет((
gapa 80
Да, разные, Вам не повезло видимо((
Diana198000
Ну вот ((
ZinaDark
Согласна плностью с вашим описанием сервиса
gapa 80
Спасибо)
ZinaDark
Пожалуйста
ltn777
Все правильно.
У клиентов к услугам банка свои требования, которые часто идут вразрез с интересами банка.
Идеального банка нет, как и идеального клиента банка.
gapa 80
Согласен с Вами)
wanit
Я бы тоже оценил примерно на тройку кэшбэки - они мне как правило вообще ни в дугу
gapa 80
Правильное слово, категории почти всегда не в дугу)
ВасВас1965
Скатывается Тинькофф.Вчера отослал супруге деньги из Тинькофф в Тинькофф,а их до сих пор нет и искусственный интеллект мне не смог ничего объяснить.
gapa 80
Бывает, к сожалению, хотя обычно сейчас всё моментально!
ВасВас1965
Бывает.(
Алфина
Как-то пошли отзывы о Тинькофф, акцию какую они объявили? Здесь вроде не вижу такого предложения)).
gapa 80
Никаких акций, просто я увидел у кого-то из друзей отзыв в этой ветке и решил написать о наболевшем)
Romich102
Я уже картами Тинькофф не пользуюсь пару месяцев. ЖКХ присмотритесь к банку Убрир карта "Май Лайф" (по англ) я пока не приобрёл, но присматриваюсь.
gapa 80
Не, у меня в Совкомбанке кэшбек на ЖКХ, так что за ненадобностью
Romich102
В Совкомбанке то есть Халва 1 % кэша ЖКХ по крайней мере у меня, а Убрир даёт 5 %, но есть кое какие условия, притом в полне нормальные. Хотя может я что то не знаю про Совкомбанк, может он больше даёт кэш за ЖКХ?
gapa 80
Не, все так 1%, а про 5% в Убрир (я даже не знаю такой) нужно почить!
verlar
В УБРиРе надо 5 тыс. р. потратить в небонусируемых категориях, чтобы получить 5% за ЖКХ
Т-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте.

Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей работе. Приятно, когда клиенты отмечают наши преимущества. Но мы также не оставим без внимания и ваши замечания.

Мы составляем выборку категорий индивидуально для каждого клиента, учитываем расходы и типы трат, однако также можем предложить альтернативные варианты. Рекомендуем ставить оценки предложенным категориям, это поможет нам сформировать лучшую выборку.

Сейчас добавить карту лояльности АЗС не получится. Но мы не стоим на месте, регулярно дорабатываем наш сервис и добавляем в него новые возможности. Спасибо за обратную связь!
gapa 80
1. "Рекомендуем ставить оценки предложенным категориям, это поможет нам сформировать лучшую выборку." - да я всегда за Ваши категории 2 балла ставлю, а Вы из месяца в месяц всё ненужное предлагаете!
2. "Сейчас добавить карту лояльности АЗС не получится…" - если сделаете, будет супер!
wanit
Присоединяюсь - тоже ставлю как правило 1,2 ну или 3, если уж совсем попрет)
gapa 80
Да у всех так, это же "индивидуальный подход")))
Елена Муради
Добрый день.
Но как-то наоборот это у банка получается: все категории, которыми я активно пользовалась, убрали(
Т-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте.

Как-то повлиять на выборку категорий мы не можем. Но вы всегда можете их оценить после выбора. Постараемся вашу оценку учесть на будущее.
ИгорьС 74
выборка есть только в пользу банка но ни как в пользу клиента заманивают пряником хоп и ты на крючке. потихоньку скатывается тинькофф проценты по вкладам есть повыше и у других
офисов нет банкоматов мало приложение глючит оператора приходится долго ждать минусов становиться больше чем плюсов
ElenaFej
Лучше чем в сбере
wanit
СБЕР со своими спасибами идет лесом
Romich102
Кстати Сбер очень не плохо подтянул свои Спасибо, они стали выгодны, по крайней мере этой весной я очень сильно с экономил на Сбермегамаркет. Кэшбэк Спасибо был до 80 % от покупки, я не верил и рискнул. Сбер не обманул все вернул, сейчас трачу бонусы, оплата до 99 %. Потратить можно во многих местах в том числе и АЗС. Раньше я тоже говорил примерно также как и Вы типа пускай идут эти Спасибо…
wanit
Ну это надо что-то покупать в этом сбермаркете, а это я так понимаю, доставка - я таким в принципе не пользуюсь, предпочитаю все сам покупать в обычных магазинах
gapa 80
Со спасибами лесом, а вот за дивиденды спасибо)))
gapa 80
Лучше наверно, я со СБЕРом вообще дел не хочу иметь!
ElenaFej
Сейчас многие так…я ьам только еварплату плачу; мне удобно все реквезиты уже есть…а так это самый не выгоднный банк…мы перешли на тиньку и псб
ksykaty
По-моему это чистое вранье, что банк ставит категории учитывая траты и предпочтения клиентов. Они только свои предпочтения учитывают, у меня с февраля такое "Г" каждый месяц. Такого за 2 года не было.
gapa 80
Я тоже так думаю))
hob200
По топливу невыгодно для меня - считал пару раз и плюнул на это.
Кэшбэк по черной карте неплох бывает, но Юмани на данный момент у меня в приоритете. Поболе выходит.
gapa 80
Что такое Юмини?
hob200
Юмани - бывшие ранее Яндекс-деньги.
gapa 80
Ясно
Dollofwitcher
Хороший и удобный по функционалу и сам банк и приложение. Сбер курит в сторонке
gapa 80
Причем нервно курит)))
1989Aa
Второй месяц юзаю раздел "топливо" у Тинькова, тоже относился со скептицизмом, с первой заправки в 1999 рублей 99 копеек вернулось кэшбэком 236 рублей, со второй заправки в ту же сумму вернулось ровно 10%, вероятно, дальше будет меньше, но это пока не меньше, чем по программе лояльности "Трассы", где у меня 3% скидки, плюс 1% из категории "все покупки" в Тинькове, итого 4%, когда в приложении станет менее, чем 4%, вернусь к программе лояльности "Трассы".

У меня за все эти годы три раза выпадала категория "супермаркеты".

Тиньков, утверждая, что учитывает пожелания клиентов и их алгоритм трат, не врёт, всё действительно учитывается, но в обратную сторону, из моего опыта общения с их поддержкой, они не скрывают, что своими повышенными кэшбэками по категорям они подталкивают людей к использованию новых сервисов, а вовсе не стараются увеличить мой кэшбэк до максимума, говорят это открыто, вот, после моего многомесячного сопротивления, соблазнили "топливо", а до этого вынудили перейти на "про".

Я свои несколько тысяч в месяц с них снимаю и не жужжу.
gapa 80
В целом я тоже не особо жужжу, но хотелось бы большего))
По поводу топлива, так выгодно бывает только при первой заправке, дальше все не так радужно, так что ждемс от них обещанных улучшений)))
Lenova555
Тоже на Тинькове пользуюсь кэшбеклм и за все время ни разу не быдо категории Супермаркеты. Из того что у меня востреьовано- аптеки и как раз таки такси, но мне его дают не часто. Рестораны и кафе очень нужны были в мае, т. К. Была поездка, но конечно, же в этом месяце их не было…
gapa 80
Всё для людей)))
Смурфик МММ
Не пользуюсь подобными…