Отзыв: Отель "Олимп" (Россия, Анапа) - Первое впечатление о Олимпе:вау... На этом всё
Достоинства: Еда, наличие бассейнов
Недостатки: Обслуживание, сервис
Отдыхаем в данный момент в курортном отеле Олимп. Первое впечатление было ВАУ! Но с каждым днем все только хуже и хуже. К еде вопросов нет. Всё очень вкусно, разнообразие блюд, всё свежее.
Бассейны чистотой не блещат, плаваешь с песком на дне. Лежаки нужно занимать ночью, т. к. их катастрофически не хватает на такое кол. отдыхающих. Анимация для детей от слова никакая, кроме детской комнаты, маленькой, как в детском садике. Все остальные детские развлечения платные. Ну и хотелось отметить персонал:на ресепшене хаус, нужно добиваться вселения, полотенца на 7 сутки так и не поменяли, каждый день напоминаем, не меняют, как и постельное белье. Уборку в номере так же нужно выбивать. Есть крытый бассейн, в который невозможно попасть, предложили постоять в очереди под дверью и ждать, пока, кто-то выйдет. Записывать отказываются. В отеле есть ещё одна "прелесть" это отсутствие напоры воды. Это струйка из крана, то холодная, то горячая. И администрация н чего при этом не делает!!! Все кто хочет приехать сюда, не рекомендую, лучше все же Турция Египет. Есть с чем сравнить. А нашим ещё учиться и учиться сервису.
Бассейны чистотой не блещат, плаваешь с песком на дне. Лежаки нужно занимать ночью, т. к. их катастрофически не хватает на такое кол. отдыхающих. Анимация для детей от слова никакая, кроме детской комнаты, маленькой, как в детском садике. Все остальные детские развлечения платные. Ну и хотелось отметить персонал:на ресепшене хаус, нужно добиваться вселения, полотенца на 7 сутки так и не поменяли, каждый день напоминаем, не меняют, как и постельное белье. Уборку в номере так же нужно выбивать. Есть крытый бассейн, в который невозможно попасть, предложили постоять в очереди под дверью и ждать, пока, кто-то выйдет. Записывать отказываются. В отеле есть ещё одна "прелесть" это отсутствие напоры воды. Это струйка из крана, то холодная, то горячая. И администрация н чего при этом не делает!!! Все кто хочет приехать сюда, не рекомендую, лучше все же Турция Египет. Есть с чем сравнить. А нашим ещё учиться и учиться сервису.
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | Первое впечатление о Олимпе:вау... На этом всё |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы признательны Вам за отзыв и внимание к нашему отелю! Благодарим Вас, что отметили такие хорошие моменты отдыха, как ассортимент ресторана питания!
Что касается Вашего замечания по бассейну, уборку производят каждый день после 20 часов. Для удобства перед бассейном находится ногомойка для смыва песка после пляжа.
Все Ваши замечания были переданы управляющему отеля, они приняты в работу! Написанный Вами отзыв послужит основанием для улучшения качества нашей работы!
С уважением,
администрация Курортного отеля "ОЛИМП"