Решили провести выходные семьёй на базе отдыха. Отдых запланировали в палатке, поэтому нам посоветовали Медвежий угол. База уютная, ухоженная, есть волейбольная и баскетбольные площадки, домики, парковка, пляж песчаный, детский городок, кафе-бар. На первый взгляд нам очень все понравилось, мы решили остаться. Нашли администратора, спросили можно ли с палатками, есть ли места, на что нам ответили, что где найдете место там и вставайте ( не уточнив, что не на всей территории можно поставить палатку).

Обойдя прибрежную зону с левой стороны мест не было. Места были на входе на открытой площадке на солнце. И тут мы увидели перед входом на центральный пляж, возле вышки и детской площадкой место подходящее. Пошли оплачивать. Прождали администратора (на телефон, оставленный на ресепшене можно не звонить, на него не отвечают) оплатили парковку и проживание, уточнили про место выбранное нами, она сказала, что да, все хорошо. Поскольку путь был не ближний, мы быстро поставили палатку и разожгли мангал. Администратор пробегая мимо спросила про машину на пляже наша или нет, видела где мы расположились, ни каких замечаний не сделала, значит все ок. Но пообедав к нам подлетела неадекватная, агрессивная женщина. Она не представилась кто она, просто начала говорить о том, что здесь стоять с палатками нельзя и мы должны немедленно отсюда уйти. Мы попытались объяснить ей, что все согласовано с администратором. После чего она начала откровенно хамить и грубить называя нас неадекватными людьми, что мы придумали все сами, а администратор такого не могла сказать, и самостоятельно встали в запрещённое место, чтобы мы собирали свои вещи и уезжали с базы, деньги она обещала вернуть. Видимо поговорив с администратором поняла, что была не права, предложила переехать на другое место. Как мы позже выяснили это была некая директриса Оксана. данное поведение неприемлемо к административному персоналу!!! Мы первый (и последний) раз у вас были в гостях, следовали всем озвученным правилам администратора и такого отношения к себе ничем не заслужили. Клиентоориентированности никакой нет. Неприятный осадок остался. Рекомендовать ее точно никому не будем, пока не поменяется административный персонал. Мы переехали на другую базу, где дешевле, пляж песочный и в разы чище, а персонал приветливый, вот туда мы ещё вернёмся, а вам, Оксана, нужно научиться быть добрее к людям!