Отзыв: Турбаза "Горное Озеро" (Россия, Республика Алтай) - Обходите стороной.
Достоинства: неплохие номера
Недостатки: обслуживание
Не любитель писать отзывы, даже если не все понравилось, но тут отправляю данную базу в самый черный список. И вроде номера хорошие и первое впечатление неплохое, но если смотреть глубже, то просто отвратительное обслуживание.
Забронировав данную базу, мы планировали свой отдых на четыре дня, но в первый же день сразу стало понятно, что отдых придется сократить, о чем мы и предупредили в первый день, дабы успели заселить еще кого-нибудь. Т. е. мы заранее позаботились о том, чтобы место не простаивало. На вопрос о возврате излишне уплаченных денежных средств, был получен ответ, что все будет хорошо. Однако ни в день выезда, ни в последующие 10 дней назад оплаченную сумму мы так и не получили. Каждый день разные причины, то проверим, перезвоним, а сегодня как надсмешка, мы вам уже все перечислили, это ваш банк так работает. Вы в своем уме, дорогие? Так вы растеряете всех клиентов. В итоге: бассейн платный, стоит в жару пустой, т. к. 500 рублей с человека абонемент на день, это слишком. В кафе готовят отвратительно, если железный желудок то рискуйте. Доходило до смешного, туалетную бумагу нужно идти и получать у администратора самим отдыхающим, т. к. горничным ее не выдают. А по поводу возврата средств уж простите, но претензия пойдет в Роспотребнадзор. Осадок остался от посещения этого "райского" уголка.
Забронировав данную базу, мы планировали свой отдых на четыре дня, но в первый же день сразу стало понятно, что отдых придется сократить, о чем мы и предупредили в первый день, дабы успели заселить еще кого-нибудь. Т. е. мы заранее позаботились о том, чтобы место не простаивало. На вопрос о возврате излишне уплаченных денежных средств, был получен ответ, что все будет хорошо. Однако ни в день выезда, ни в последующие 10 дней назад оплаченную сумму мы так и не получили. Каждый день разные причины, то проверим, перезвоним, а сегодня как надсмешка, мы вам уже все перечислили, это ваш банк так работает. Вы в своем уме, дорогие? Так вы растеряете всех клиентов. В итоге: бассейн платный, стоит в жару пустой, т. к. 500 рублей с человека абонемент на день, это слишком. В кафе готовят отвратительно, если железный желудок то рискуйте. Доходило до смешного, туалетную бумагу нужно идти и получать у администратора самим отдыхающим, т. к. горничным ее не выдают. А по поводу возврата средств уж простите, но претензия пойдет в Роспотребнадзор. Осадок остался от посещения этого "райского" уголка.
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | Обходите стороной. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву