Отзыв: Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Ростов-на-Дону) - хорошие работники мфц Ростов-на-Дону ул.Ленина 46а, но есть которые нарушают права людей
Достоинства: Прекрасные работники, в отделении чисто, коллектив приветливый.
Недостатки: есть работники, которые только создают вид, что работают и пытаются навязать свое мнение людям, такие работники портят репутацию всего отделения
Здравствуйте! 9 июля 2023 г умер мой муж, я осталась без мужа, а наш сын без отца. Моему сыну 14 лет. В пенсионном фонде мне сказали, что мой сын может написать заявление по потери кормильца так как ему 14 лет и у него есть паспорт, то же самое мне сказали в МФЦ, но видимо не все работники МФЦ об этом знают.
27 июля я с сыном пришли в МФЦ, чтоб мой сын написал заявление на получение пособия по потери кормильца, на, что мы выслушали, что оказывается он не имеет право и нам рассказала работник МФЦ, что её племянник заявление по потери кормильца только в прошлом году так как ему исполнилось 18 лет и что мой сын тоже сможет подать заявление по потери кормильца только в 18 лет, на что я ей сказала о том, что нам раннее говорили в МФЦ и пенсионном, работница МФЦ продолжала доказывать своё, но ей пришлось сдаться и принять у нас документы и заявление на получение выплаты по потери кормильца. 11 августа я позвонила в пенсионный фонд, чтоб узнать о статусе заявления сына на получения выплаты по потери кормильца, но как оказалось никакого заявления нет. Я предполагаю, что работница МФЦ сделала только вид, что приняла документы моего сына, а на самом деле никакого заявления не отправляла из-за своих домыслов, считая, что она лучше всех знает законы.
27 июля я с сыном пришли в МФЦ, чтоб мой сын написал заявление на получение пособия по потери кормильца, на, что мы выслушали, что оказывается он не имеет право и нам рассказала работник МФЦ, что её племянник заявление по потери кормильца только в прошлом году так как ему исполнилось 18 лет и что мой сын тоже сможет подать заявление по потери кормильца только в 18 лет, на что я ей сказала о том, что нам раннее говорили в МФЦ и пенсионном, работница МФЦ продолжала доказывать своё, но ей пришлось сдаться и принять у нас документы и заявление на получение выплаты по потери кормильца. 11 августа я позвонила в пенсионный фонд, чтоб узнать о статусе заявления сына на получения выплаты по потери кормильца, но как оказалось никакого заявления нет. Я предполагаю, что работница МФЦ сделала только вид, что приняла документы моего сына, а на самом деле никакого заявления не отправляла из-за своих домыслов, считая, что она лучше всех знает законы.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | Ленина |
Дом № | 46 а |
Общее впечатление | хорошие работники мфц Ростов-на-Дону ул.Ленина 46а, но есть которые нарушают права людей |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву