В разделах "Плюсы", "Минусы" и "Оценки" - предоставлено объективное мнение!!!

Буквально недавно произошёл казус.

12 августа в 17:41, я сделал заказ на 2200 рублей, на всю семью.

Закроем глаза на то, что 3 комбо и 1 А4-Бокс готовились 2 часа, но давайте посмотрим на доставку...

Курьер привез не то, что я заказывал.
На эмоциях я не додумался сделать фото неверного заказа и сразу позвонил на горячую линию.
Мне сказали что проведут некое "расследование", дабы убедиться что я их не на*****ю и как не странно, ресторан проходит проверку.
Следом идет курьер, которому, ВЗЯЛИ И ПОВЕРИЛИ НА СЛОВО!!!
Он просто сказал проверяющим то, что он отдал все нужное и ему поверили.

Что я в итоге имею:
Потерянные *** пойми где мои 2200 рублей.
Убитые нервы.
И самое главное - потерянное время.
В течение недели я пытался связаться с поддержкой бургер книга, но все тщетно.
Говорят что вернут - не вернули.
Снова говорят вернут - не вернули.

В общем, лучше за своим заказом сходить пешком, чем брать самовывоз.

Понимаете, дело даже не в деньгах, а в том, что до этого самовывоз нормально работал с не очень крупными суммами и был положителен в плане репутации, так как доставляли всё практически вовремя (с погрешностью +5 минут), но стоило мне раскошелиться, так на тебе - жри.

Спасибо за прочтение, надеюсь у вас такого никогда не случится.