4
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - Хороший брокер, но работа техподдержки точно требует улучшения

Достоинства: нормальные тарифы, нет сложных схем подсчета комиссии, быстрые выплаты
Недостатки: техподдержка
Итак, надеюсь БКС читает отзывы здесь. Я здесь пользователь уже не первый год и, в общем, всё устраивает. Спасибо за нормальные тарифы, все максимально прозрачно, никакого "мелкого шрифта на последней страничке" или каких-то сложных схем подсчета комиссии. За это ребятам респект.
Я сама пользуюсь тарифом "Инвестор", это приемлемо для моего портфеля. Ежемесячного платежа нет, комиссии за вывод средств – тоже. Бумаги всегда выбираю сама, ситуацию отслеживаю тоже. Дивиденды приходят быстро, вот тут с ожиданием никаких проблем не возникло.
Единственный трабл, который могу вспомнить - это поведение техподдержки во время блокировки Euroclear, мне тогда не удалось вовремя получить разъяснение ситуации. Однако это было еще год назад, сейчас в таких случаях техподдержка оказывает помощь более оперативно, это прям радует.
Общее впечатление Хороший брокер, но работа техподдержки точно требует улучшения
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

БКС
Официальный представитель
Добрый день.

Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались удовлетворены условиями обслуживания и особенно отметили удобство представленных тарифных планов. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания в отношении предоставляемого сервиса.

Желаем успешных инвестиций!

С уважением,
БКС Мир инвестиций