В Тинькофф по КАСКО страхуюсь второй год, по ОСАГО намного дольше. Очень устраивают условия и цены. Дали нормальную оценку машины (у меня Skoda Superb 2019 гв). В 2022 году поймал камень в лобовое стекло, оформлял страховой случай через приложение. Никаких проблем не было, дали направление на ремонт в дилерский центр, по времени все вместе в сумме заняло +- пару недель. Поставили оригинальное стекло, остался доволен.
На 2023 год Тинькофф предложил продление по прошлогодней цене, что даже немного удивило. Помониторил другие конторы, везде дороже. При таких роскошных условиях менять страховщика не стал, разумеется. Все шло спокойно, пока во время очередного то не обнаружили пробой поддона картера. Расстроился, но памятуя о КАСКО о ремонте не волновался. Оформил опять обращение и начал ждать направления к дилеру. Обратную связь получил уже на следующий день, но менеджер мне стал настойчиво рекомендовать обращаться в партнерские СТО, так как у дилера долго. Я взял тайм-аут, чтобы посоветоваться со знакомым мастером. Он мне сказал, что ремонт сложный и нужно обращаться к официалам. Что я менеджеру сразу же и изложил. В итоге направление мне дали с предупреждением о длительных сроках.
Не знаю, может он и лучше хотел сделать, так как ремонта мне пришлось реально ждать больше месяца. Но в условиях был прописан дилер, поэтому не очень понятна такая политика. В кузовной ДЦ поставили новый картер, обработали днище антикором. Работой остался доволен.