В апреля 2023 года покупала в этом магазине акриловую ванну и экран под неё. Первое что удивило в магазине, это то, что нет продавцов консультантов, а те что есть нехотя идут на контакт. Подбирая ванну я все таки нашла продавца который не хотя стал со мной работать. Мне он сказал что в основном к ваннам которые были представлены я не найду экран, чтобы закрыть ножки ванны. Затем он показал несколько ванн к которым есть экраны. Я выбрала одну из них, оплатила товары и доставку, и была спокойна что все хорошо. В октябре этого года я начала делать ремонт, и…. как оказалось продавец меня обманул …экран не подошёл по размерам, оказался больше ванны. По факту мне продали не тот товар. Обратившись в магазин, написав обращение, я получила такой ответ «привозите экран, но на обмену, и при условии если у вас сохранился штрих код»Штрих кода у меня не сохранилось. Я привела в пример, что в Леруа Мерлен в таком случае забираю товар. На что услышала ответ «Мы Российский магазин, а не французский, . У нас свои правила»Возникает вопрос, почему в иностранных магазинах человеческие подходы к покупателям, а в российских покупатель ни что ?! И законы для таких магазинов не писаны.