1
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Кэшбэк от Альфа-Банк по дебетовой карте - Кешбек от Альфа банк 1000 рублей за 1ую покупку

Достоинства: Вежливые сотрудники
Недостатки: Затягивание времени, сроки по разбору ситуации, не ограничиваются во времени, не дозвониться, сбросы.
Приветствую всех. В начале сентября увидел акцию Альфа-банка 1000 рублей за 1-ую покупку, сначала не очень доверял этой информации, а посмотрел отзывы в интернете. Многие так так и не получили 1000 рублей по разным причинам.


Но некоторые все же получили(по крайней мере, так написали), конечно, после затрат времени и сил. Решил все таки воспользоваться данной акцией, и изначально уточнил эту информацию у сотрудника банка. На что был дан ответ, что акция рабочая и деньги вернут до 10 го числа следующего от покупки месяца, а бывает и раньше. Оформил карту, потратил 1000 с чем-то рублей. 10 октября, никакого кешбека я в приложении не увидел. Связался с банком, уточняли всяческую информацию, касаемую оформления. Обещали разобраться за 5 дней. 16 го написали, что нужно еще время для изучения. Через несколько дней позвонил и после затраты получаса своего времени- получил ответ разбираемся, и сколько времени займет никто не знает. Может месяц, но сказали что меньше года. Через 3 недели при звонке дали точно такой же ответ. Так что это акция не что иное, как инициатива по привлечению большого количества клиентов, не более. Возникает вопрос, какой здравомыслящий человек, будет пользоваться услугами банка, который в самом начале сотрудничества, допускает возникновение таких ситуаций? P.S. Честно говоря, давно хотел открыть кредитную 365 дней в Альфе. Так как пользуются мои друзья и условия вроде как привлекательные. Но теперь уже по всей видимости останусь со Сбером.
Время использования с сентября по октябрь 2023
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Красная площадь
Дом № 3
Общее впечатление Кешбек от Альфа банк 1000 рублей за 1ую покупку
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Альфа-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте, Олег. Кэшбэк по акциям всегда начисляем честно, если выполнены все условия акции. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши ФИО, дату рождения. Хотим разобраться и помочь.