Несколько раз оформлял для себя шенген через эту компанию, все было ок, но в последний раз столкнулся с таким неадекватным подходом, что не написать об этом просто невозможно.

Мы с женой пытались оформить шенген для моей тещи. Нам было необходимо месячное пребывание, мы предоставили агентству билеты с конкретными датами - было понятно, что речь про месяц. Да и в анкете это было написано. В итоге в визе отказали. Когда мы обратились в агентство за разъяснениями, нам сказали, что дело в длительном сроке. То есть вы понимаете, да? Нам ни на каком этапе не сказали, что такой срок это проблема. Мы подавались с полной уверенностью, что все пройдет отлично. Дальше происходит форменная песня. В чате мне не отвечают, на звонки не отвечают, на почту не отвечают. При чем даже с того адреса, за которым якобы прячется руководства. Абсолютно отвратительное отношение к клиентам и полное нежелание нести ответственность за действия тупорылых сотрудников. Особенно остерегайтесь менеджера Ирину, это просто одноклеточное существо, которое даже имен не может запомнить тех с кем работает.