Недавно начала осваивать для себя стоп-заявки. Столкнулась с проблемой, что они либо срабатывали по рыночной цене, либо слетали сразу после выставления. Обратилась в поддержку для уточнения причины. Специалист в чате ответил оперативно, даже не брал время для разбора ситуации. Вот это профессионализм!

Оказалось, что я неправильно выставляла значения в заявке, и поэтому рынок не мог ее удовлетворить. Дальше в чате с другим специалистом на примере разобрали, как корректно выставить. Мало того, что мне все разжевали, так еще и направили файл с инструкцией и обучением по стоп-заявкам. Чувствуется трепет и внимание к клиенту, это приятно.