Отзыв: 003.ru - интернет-гипермаркет - Наплевательское отношение к клиенту! И не исполнение своих обязанностей. Не советую вообще связыватся!
Достоинства: нет
Недостатки: Сплошное кидалово и неуважение к клиенту
Ни кому не советую тут заказывать!
Максимум чего получится, это дозвонится до колл-центра. Где мило скажут, что заявку приняли, перезвонят в течении 24ч. и всё будет хорошо. :)
В итоге, ни кто не перезвонит, заявки нет и т. д.
Неделю веду разговоры с кол-центром. Заказывал по акции "Чёрная пятница" стиралку. До сих пор не получил, и скорей всего не получу. Нет её! :)
В начале шло всё хорошо. СМС, звонок от курьера, предупредил что в назначенный день не приедет. Договорились о следующем дне. На следующий день приехал, всё хорошо, НО :) машинки в машине нет! :) Потерялась. Опять обещание, что завтра приедут и всё! Больше ни привета ни ответа. Заказывайте ещё раз! :) О, как!
В колл-центре, с нескольких попыток, всё же заявку приняли, дали даже номер. Но, толку ноль! Перезвоним, всё решим. И ничего. Сам звонишь, тратишь мин. 30 мин на ожидание оператора, в итоге в лучшем говорят, да заявку отправили, ответа нет, перезвоним. :)
Последние, общение просят писать жалобу на сайте! :) Сидишь пишешь, а форма не работает! :) Не отправляет.
Звонишь в калл-центр, а там, ну да, у нас технические проблемы. :) Достучатся дальше чем калл-центр не возможно. У нас нет полномочий говорят. Мы всё приняли, всё передадим, с Вами свяжутся.
И когда, с уставшим сотрудником этого калл-центра наобщаешься так, что ты ему чуть ли не мозг сломаешь, то он тебе намекает, так по дружески: "Забей братан, тут такая х... ня, что не трать нервы."
Ни угрозы судов, ни жалоб им не страшны. :( Пишите, подавайте, нам пох... й! :)
Максимум чего получится, это дозвонится до колл-центра. Где мило скажут, что заявку приняли, перезвонят в течении 24ч. и всё будет хорошо. :)
В итоге, ни кто не перезвонит, заявки нет и т. д.
Неделю веду разговоры с кол-центром. Заказывал по акции "Чёрная пятница" стиралку. До сих пор не получил, и скорей всего не получу. Нет её! :)
В начале шло всё хорошо. СМС, звонок от курьера, предупредил что в назначенный день не приедет. Договорились о следующем дне. На следующий день приехал, всё хорошо, НО :) машинки в машине нет! :) Потерялась. Опять обещание, что завтра приедут и всё! Больше ни привета ни ответа. Заказывайте ещё раз! :) О, как!
В колл-центре, с нескольких попыток, всё же заявку приняли, дали даже номер. Но, толку ноль! Перезвоним, всё решим. И ничего. Сам звонишь, тратишь мин. 30 мин на ожидание оператора, в итоге в лучшем говорят, да заявку отправили, ответа нет, перезвоним. :)
Последние, общение просят писать жалобу на сайте! :) Сидишь пишешь, а форма не работает! :) Не отправляет.
Звонишь в калл-центр, а там, ну да, у нас технические проблемы. :) Достучатся дальше чем калл-центр не возможно. У нас нет полномочий говорят. Мы всё приняли, всё передадим, с Вами свяжутся.
И когда, с уставшим сотрудником этого калл-центра наобщаешься так, что ты ему чуть ли не мозг сломаешь, то он тебе намекает, так по дружески: "Забей братан, тут такая х... ня, что не трать нервы."
Ни угрозы судов, ни жалоб им не страшны. :( Пишите, подавайте, нам пох... й! :)
Год пользования услугами | 2014 |
Общее впечатление | Наплевательское отношение к клиенту! И не исполнение своих обязанностей. Не советую вообще связыватся! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1