20.01.2024 обратился в Тинькофф для расчёта полиса КАСКО и ОСАГО. Сначала предложили КАСКО очень дорого в районе 60000р. После менеджер Дина( тел 89936987521 бизнесс аккаунт) перезвонила и предложила скидку, получилось КАСКО+ОСАГО 46600. Выслала мне полюса на почту, условия меня устраивали, я сказал что буду думать, есть ещё пару недель. Я не скрывал что я ищу выгодные варианты по цене и условиям. Хочу заметить менеджер была слишком навязчива и звонила через день, также писала в вацапе, пыталась предложить другие варианты условий, которые меня не устраивали. Но самое главное она не сообщила что цена предварительная!!!. Анализировав разные варианты я остановился на Тинькофф, 11.02.24 сообщил Дине, что готов. Но Дина сказала мне что поезд ушёл, теперь цена КАСКО+ОСАГО 53000. На вопрос зачем мне тогда присылали полис с суммой 46000, ответ последовал такой, вам предлогали, вы начали искать другие варианты, цена изменилась. Только машина старше стала, подешевела, а полис дорожает, как-то не логично. Такое чувство что она какие хочит цены такие и ставит. На просьбу продать как договаривались последовал отказ. Вся переписка есть в ватсап. Считаю со стороны менеджера как минимум не компетентностью, ввела в заблуждение. Я искренно верил в Тинькофф как ответственую организацию, но теперь буду отказывался от их услуг. К сожалению такие сотрудники как Дина портят сервис Тинькофф, что приводит к потери клиентов. Очень разочарован.
Дополняю отзыв.
Позже со мной связались с Тинькофф принесли извенения за предоставленные не удобства. Предложили полиса за хорошую цену, которая меня устроила.
Честно, не чуть не сомневался, что всё решиться положительно. Четыре звезды, честные, за потраченные нервы.