Добрый день.
Часы были моим подарком родственнице.
Проработали три дня. После чего были подвергнуты воздействию влаги (поход в бассейн и баню).
В результате чего вышли из строя.
На мой вопрос -вы инструкцию не читали?
Получил ответ, что читали, но:
- про степень защиты (влагостойкость) нет ни слова и посчитали что часы, что то аналогичное фитнес браслету которые допускают бассейн;

- и саму инструкцию, прочитать крайне проблемно, по причине мелкого шрифта.
Добавлю что владелкй часов не является активным пользователем интернета и информацию получает читая инструкцию к прибору.
Продолжу.
По ходу эксплуатации часов взаимодействовал с подразделением тех. Поддержки. После обращения за мной был закреплён конкретный специалист который " Вёл" Процесс до полного решения возникшего вопроса. Работа организованна оперативно с большим вниманием к клиенту. За что выражаю благодарность специалисту компании Кириллу Сергеевичу.
Доставленный транспортной компанией товар тщательно упакован, в жёсткую мех. Крепкую упаковку. С полной и достаточной комплектацией".