Пользуюсь дебетовой зарплатной картой Альфа-банка больше года и была довольна. До марта этого (2024) года.
В феврале купила товары из категории "Дом, ремонт" на сумму 56 тыс. руб. Оплатила картой банка, получила стандартный кэшбэк в размере 1%.
На март выбрала категорию "Дом, ремонт" из списка с повышенным кэшбэком - 5% от стоимости.
Моя февральская покупка (двери) приехала в марте бракованная. Потребовался возврат, естественно, на ту карту, с которой оплачивала.
Я ожидала, что начисленный за покупку кэшбэк спишут - это стандартная практика. Но его списали в пятикратном! размере, так как эта категория товаров в марте у меня выбрана как повышенный кэшбэк. Повышенный и списали. Начислили 565 руб, списали 2825. Ну это же прекрасно, не находите? А как выгодно! Теперь у меня отрицательный баланс кэшбэка.
Вот именно ради таких эквилибров я получаю заработную плату на карту Альфа банка, не снимаю наличные деньги, дополнительные поступления тоже перевожу на счёт в этом банке.
В понимании нормальных людей кэшбэк - это выгода, бонус за то, что твои деньги в этом банке. Вернул товар - верни кэшбэк, это честно. Но не в 5 раз больше только потому, что так совпало!
Внимательнее выбирайте категории, а то вдруг получится, как у меня.