Отзыв: Загородный клуб "Донской лес" (Россия, Липецкая область) - Сервис отвратителен
Достоинства: Природа
Недостатки: Сервис и отношение к людям, цены завышены
Были пару раз в данном загородном клубе. В третий раз поехали большой компанией на пару дней. В целом место само по себе красивое, природа-она и есть природа. Заказали баню на два часа и чан.
Цена на чан конечно "моё почтение"! 3500 плюсом к стоимости бани. Впервые встречаю такой оверпрайс на чан (в основном это 1000-1500 рублей, бывало даже и 500 рублей плюсом). Ну да ладно. Приходим компанией(с детьми) на запланированный отдых... а чан холодный. На ресепшен не дозвонились, пришлось одеваться нашей подруге и идти туда разбираться с этим недоразумением, которое уже подпортило настроение. Так перед нами не то чтобы не извинились, ещё начали пререкаться, мол "мы сейчас вызовем замерщика... у нас нормальная температура... бла бла бла". Т. е. за 3500 рублей, мы ещё и должны уговаривать их нагреть чан!!!! В итоге устроили небольшой скандал, никто естественно не вызывал никакого замерщика, деньги пообещали вернуть в течении 10 дней, после рассмотрения нашего заявления. Т. е. они ещё и рассматривать будут наше заявление и решать, возвращать нам денег или нет! Прошло больше недели уже... денег на карте нет. Последний раз туда ездила. Ноги моей больше не будет. Разозлило даже не то, что чан холодный, а отношение персонала к претензии. Унижаться, заплатив 3500 рублей - вы меня извините.
Цена на чан конечно "моё почтение"! 3500 плюсом к стоимости бани. Впервые встречаю такой оверпрайс на чан (в основном это 1000-1500 рублей, бывало даже и 500 рублей плюсом). Ну да ладно. Приходим компанией(с детьми) на запланированный отдых... а чан холодный. На ресепшен не дозвонились, пришлось одеваться нашей подруге и идти туда разбираться с этим недоразумением, которое уже подпортило настроение. Так перед нами не то чтобы не извинились, ещё начали пререкаться, мол "мы сейчас вызовем замерщика... у нас нормальная температура... бла бла бла". Т. е. за 3500 рублей, мы ещё и должны уговаривать их нагреть чан!!!! В итоге устроили небольшой скандал, никто естественно не вызывал никакого замерщика, деньги пообещали вернуть в течении 10 дней, после рассмотрения нашего заявления. Т. е. они ещё и рассматривать будут наше заявление и решать, возвращать нам денег или нет! Прошло больше недели уже... денег на карте нет. Последний раз туда ездила. Ноги моей больше не будет. Разозлило даже не то, что чан холодный, а отношение персонала к претензии. Унижаться, заплатив 3500 рублей - вы меня извините.
Год посещения | 2024 |
Общее впечатление | Сервис отвратителен |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1