1
Отзыв рекомендуют 34 12

Отзыв: Карта Яндекс Пэй - Навязывание услуг и скрытое подключение платных подписок.

Достоинства: Купил товар на Яндекс маркете немного дешевле
Недостатки: Скрытое подключение подписок с авто продлением. Агрессивное навязывание платных услуг. Всё сделано, чтоб человек не смог отключить подписки и удалить карту. Обман на грани мошенничества.
Подключил карту Яндекс Пэй, чтобы оплатить покупку на Яндексе маркете. Для пополнения требует привязать какую нибудь банковскую карту к карте Яндекс Пэй. Через СБП пополнить Яндекс Пэй не предусмотрено. Тут же втихаря мне поключили подписку Яндекс плюс с авто продлением. Возможно что-то ещё. Агрессивно пытаются впарить разные подписки. Отключение подписок в Яндекс целый таинственный квест.
После покупки сразу отвязал баковскую карту и к чёрту удалил карту Яндекс Пэй. Никогда не связывайтесь с этой гадостью. Покупки в озоне и валдбириз намного проще и честнее.
Время использования Один день
Стоимость 299 ₽
Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Навязывание услуг и скрытое подключение платных подписок.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву12

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Действительно, при открытии карты Пэй подключается Плюс. Если оформляете её впервые, предложим вам бесплатный период. Так вы сможете попробовать Плюс и решить, пригодятся ли вам его преимущества.

А отключить подписку можно в пару кликов в личном кабинете Плюса — пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены: plus.yandex.ru/my

Перед отменой система расскажет вам о преимуществах Плюса и покажет несколько предложений. Если это вас не заинтересует, смело отказывайтесь. Так списаний уже не будет.

Карту Пэй на начальном уровне можно пополнить и через перевод по СБП, но только со своего собственного счёта — номера телефонов должны обязательно совпадать. Чтобы эти ограничения пропали, нужно повысить уровень Пэй до Базового: «Профиль» → «Уровни идентификации» → кнопка «Перейти» под Базовым уровнем. Также можно сразу повысить уровень до Продвинутого, предоставив доступ к порталу Госуслуги.

Надеюсь, вы ещё вернётесь к нам и оцените по достоинству Яндекс Пэй✨
milaja
К сожалению, подписку вашу Яндекс плюс, навязанную без согласия, как бонус, нельзя удалить, можно лишь ПРИостановить. А потом, когда ты о ней забудешь, начнется списывание денег незаметно.
Как бы вас полностью заблокировать, чтобы не лезли в поле зрения.
alexpump
Я никогда к Вам не вернусь! Несмотря на все мои усилия, счет Яндекс пэй ещё не закрыт и доступен к пополнению. Также я обнаружил, что приудаление всех банковских карт в Яндекс пэй, Яндекс маркет, Яндекс плюс их данные всё равно присутствуют в Яндексе, хотя согласия на это я не давал!
milaja
В налогичной ситуации оказалась…теперь ищу способы отвязаться от Я-Пэя
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Расскажите, пожалуйста, больше подробностей про вашу ситуацию. Возможно, я смогу подсказать решение✨
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Пожалуйста, перейдите по ссылке и авторизуйтесь: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — там сможете поделиться деталями, а я всё проверю и помогу. Главное — оставайтесь в браузере и не переходите в чат приложения.
milaja
Благодарю. Уже все решилось, но осадочек остался)) много дней "веселого" квеста. Изложу суть кратко. Оформила заказ в ЯМ при оплате картой предложили сделать это через Яндекс Пэй со скидкой. Понятия не имела что это, думала, такая платежная система для маркетплейсов)). Оплатила Сбером.
Товар не подошел, вернула. Деньги затерялись. Сбер отвечал, что не вернулись на счет, ЯМ утверждал, что отправили…куда, почему-то ума не хватило определить.
Месяц ждала и только спустя 34 дня Сбер основательно разобравшись, послал)) меня в ЯБ. Так я и узнала, что мне отрыта виртуальная карта!!, почему банк не уведомил- большой ???? Это же финансовый документ, ни договора, ни уведомления, не понимаю как такое возможно…
Выяснилось, что бонусом подключили Я+ Не пользуюсь, отключить было нельзя, от подарка нелегко отделаться)). Вот жду, срок два месяца, когда закончится навязанный подарок.
Хорошая платформа, зачем так себя дискредитируете навязывание услуг? Скоро выйдет Закон по этому поводу, так что работайте над собой…
Всего доброго!
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте! Рад, что удалось во всём разобраться. Скорее всего зарегистрировался счёт начального уровня — это не обычный банковский счёт, а анонимный, так сказать. Поэтому тут не требуется каких-то специальных процедур для начала использования. А подписку можно легко отключить — 2 месяца она абсолютно бесплатна.

Спасибо, что поделились вашей историей. С коллегами обязательно подумаем, как можно сделать процесс открытия Яндекс Пэй через Маркет более прозрачным✨
milaja
Аноннимный? НЕ знаю…не слышала, чтоб деньги где-то аккумулировались без подтвеждения данных пользователя. В любом случае ОБЯЗАНЫ уведомить об открытии хотя бы на привязанный телефон. Во всяком случае при удалении карты пришло письмо на почту))
Яндекс Пэй
Официальный представитель
От уровня идентификации зависят возможности счёта — чем больше данных мы знаем, тем больше услуг можем предоставить. Начальный уровень является электронным кошельком и имеет свои ограничения, поэтому процедура открытия такая простая — достаточно только номера телефона.
derezindan
Мне вообще отказывают в повышении уровня,навязывают тариф Максимадьный,а мне выше базы не надо,нарушают все законы и права конкретно,ну и закон 7 115ф3 естественно
Aleksandr031973
… ваш сервис. Только попробуйте не отключить мне ваш сраный "Я+"! И, кстати, вашу сраную карту "Яндекс Пей" не отключить, можно только "заморозить". Удаляйте быстренько, если проблем не хотите.