Отзыв: Яндекс Банк - Это не банк, это мошенники какие-то. Одним словом- ужас
Достоинства: нет
Недостатки: большущий минус
Это не банк, это мошенники какие-то. Открыла карту, перевела туда 15 тыс. На покупку мне не хватает. Прошу увеличить лимит. В ответ - что-то пошло не так. Совет открыть сет не помогает, можно открыть только в Туле. Мне с Ефремова до Тулы 150 км. Прошу вернуть деньги- не возвращают. Пробовала ми через госуслуги увеличить лимит- все не так. Требуют селфи с паспортом- отправила. Третий день проверяют. Пока - ни денег, ни покупки.
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Тульская область |
| Район | Муниципальное образование Ефремов |
| Город или поселок | Ефремов |
| Общее впечатление | Это не банк, это мошенники какие-то. Одним словом- ужас |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Хочу разобраться, что пошло не так при повышении уровня. Написал вам в лс — посмотрите, пожалуйста
Чтобы всё проверить и помочь вам, мне нужно чуть больше информации. Пожалуйста, проследуйте инструкции в личных сообщениях
Без вашего участия не получится найти обращение и детально разобраться в ситуации.
От уровня идентификации зависят возможности электронного кошелька, в том числе и лимиты.
При повышении до Продвинутого уровня требуется авторизация через Госуслуги. В случае, если возникла проблема с данными — запрашиваем фото с паспортом, чтобы убедиться, что вы владелец счёта.
Надеюсь, что коллеги уже проверили документы и ситуация разрешилась ❤️
Рада, что получилось разобраться.
Понимаю, почему у вас сложилось такое впечатление, но действуем подобным образом для сохранения безопасности ваших денег. Не хотели доставлять дискомфорт.