1
Отзыв рекомендуют 1 6

Отзыв: Яндекс Банк - Карта

Достоинства: Нет
Недостатки: Потрачено много времени и нервов
Заказал карту на дом что бы положить 12млн под 17%, должны были принеси 5 числа в воскресенье, 4 числа позвонили и сказали что смогут только 7 числа, в итоге тоже не принесли. Писал в поддержку несколько дней, там писали что свяжутся с моим представителем и мне позвонят, в итоге прождал просто так ещё несколько дней и в поддержке пишут что бы я сам отменил эту встречу и назначил новую как можно поговорить с начальством? Ощущение что это не банк, а лавка у Ашотика. Везде оставлю отзывы.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Татарстан
Район Городской округ Казань
Город или поселок Казань
Улица Тукая
Общее впечатление Карта
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Обидно, что встреча с представителем переносилась несколько раз — это совсем не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся :( Хочу проверить ваши обращения в поддержку и проверить все детали. Написал вам в личку — посмотрите, пожалуйста
Hrom18
А сюда зачем отписались тогда?
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте! Проверяем каждый случай, поэтому пишем под отзывом, а не только в личке. Как появится результат — обязательно напишем комментарий про это
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Пожалуйста, проследуйте инструкции из личных сообщений, так смогу увидеть детали. Без этого не получится во всём разобраться и подробно прокомментировать ситуацию.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Всё ещё не нашла ваше обращение. Пожалуйста, перейдите по ссылке из личных сообщений, чтобы написать мне. Так смогу помочь разобраться в ситуации.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Так и не дождался от вас сообщения по ссылке, чтобы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, как будет удобно — всё проверю