Заказывал на яндекс маркете всякую мелочёвку, предварительно поставив галку в фильтр "доставка завтра", набрал корзину на 3500-3800р и перешёл к оплате. Рядом с кнопкой "оплатить" выскочила кнопка "оплатить Яндекс пэй 3000р" и предложение немедленно оформить этот пэй в два клика.
Оформил, внёс 4000р и собрался оплатить и тут:
- сумма свыше 3000р
- доставка по всем позициям в разные дни
- некоторые позиции недоступны
Т. е. пока я собирался платить с карточки - всех продавцов всё устраивало, но при оплате янедекс пэем у них заболела кошка или насморк начался.
Связался с поддержкой, и тут вдруг выясняется, что "продавцы имеют право менять цену до момента оплаты". Что за бред? Любой магазин или маркет плейс работает по общим ФЗ и если я взял товар с полки, посмотрев на цену (это публичная оерта) то и на кассе я не обязан платить больше чем указанно на том ценнике. Это касается и виртуальной корзины. В общем в поддержке мне 3 часа тянули время, меняли операторов, каждый оператор копи-пастил фразы предыдущих операторов и так по кругу. В итоге сообщили, что можно вернуть деньги с яндекс пэя только после обязательной верификации личности (согласно ФЗ на который в яндексе очень любят ссылаться но любят соблюдать его сами), т. е. надо куда-то идти и лично писать заявление предоставив паспорт.
Мне кажется это называется несоблюдение ФЗ о публичной оферте, при полном попустительстве со стороны маркетплейса. Яндекс получил мои 4000р а что там продавец крутит - им дела нет и ФЗ им не указ. Ну и роботы в службе поддержки это тоже 5+ поскольку на клиента наплевать и пусть он там хоть со стенкой разговаривает.

Никому не рекомендую. Ни скидок ни товара ни денег, хотя нет, деньги можно потратить на другой товар у яндекса, или в яндекс такси, а если убить время то наверное можно и вернуть.