Отзыв: КАСКО Т-Страхование (быв. Тинькофф Страхование) - долго но стоит . 1500 р платить месяц .
Достоинства: Менеджеры очень стараются. если финансы они оперативно решают . согласования бысто .
Недостатки: сто долго делает
У меня было ДТП. 06.04. Машина Лада XRey. забрал машину 11.07. долго но очень удобно. 100% стоит страховать каско. у меня первая дтп. и не пожалел.
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Новочеремушкинская |
| Дом № | 66 к1 |
| Общее впечатление | долго но стоит . 1500 р платить месяц . |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву35
Мы проверим подробности по вашей ситуации и поможем вам найти оптимальное решение. По результату дополним ответ и опубликуем новый комментарий.
Сожалеем, что вам пришлось ожидать ремонта. Срок зависит от поставки запчастей. СТОА подтвердила, что все детали поступили и записали вас на ремонт 22 мая. ))) сегодня 24.06 . что делали за это время ? на стапель поставили . это уже 100 раз сказали . сегодня менеджер сказал в стадии согласования .
Сожалеем, что вас не устроили сроки урегулирования. Мы стараемся решать такие вопросы оперативно и делать все, что зависит от нас, чтобы не затягивать срок ремонта. Урегулирование процесс сложный, который иногда требует чуть больше времени на согласование ремонта, на ответ от наших партнеров из сервиса или заказ необходимых деталей. Менеджер держал вас в курсе всех событий по страховому случаю, старался помогать в решении возникающих вопросов и предоставлял вам ту информацию, которая на тот момент была нам доступна.
Мы получили калькуляцию ремонта 15 апреля и ответили партнерам в тот же день. Однако СТОА не включили в заказ переднюю дверь, мы сообщили об этом вам и согласовали заказ б/у запчасти. Все детали поступили в сервис, сотрудники СТОА записали вас на ремонт, он назначен на 22 мая.
Сожалею что вы постоянно обманываете . скоро уже будет 3 месяца . вопрос когда закончат ремонт ? 6 месяце ? Год ? какие сроки ремонта ? за 3 месяца машину поставили на штапель и осмотрели . … и постоянно обманываете . просто скажите сколько лет надо ждать ? машина в кредите в тинькоф. понимаю вам наплевать когда сделают не ваша машина .
Страхователь выступает в роли потребителя, поэтому на него распространяется закон «О защите прав потребителей». В нем указано, что срок не должен превышать 45 дней с момента обращения в сервис. Доставка деталей. На автомобиль РЕДКОЙ марки приходится заказывать детали. У МЕНЯ НЕ РЕДКАЯ МОДЕЛЬ ЛАДА X REY. ЭТО РОССИЙСКАЯ МАШИНА . ВЫ не старались решать вопросы оперативно и не делали нечего, что зависит от нас. . я обратился своему менеджеру по тинькоф бизнес . после этого как написал отзыв и письмо тинькоф бизнес что то изменился . надеюсь сроки ремонта будет адекватные .
Станция подтвердила запись на 22 мая. Надеемся, вы останетесь довольны качеством ремонта.
Ремонт вашего автомобиля в процессе. Мы торопим мастеров, насколько можем. Менеджер сегодня проинформировал вас о ходе работ.
Очень здорово что у вас закончилось все хорошо. И очень надеюсь что это не заказной отзыв. А у меня ситуация банально ну наоборот.
Вы как адвоката нанимали?