Моей матерью была открыта карта Яндекс-пэй для оплаты товаров на Яндекс-Маркете. Недавно она по ошибке зачислила на нее деньги, которые нужно было перевести на другой ее счет. Яндекс не дал повысить уровень карты в сервисе, написал глупую отписку, что мать не прошла идентификацию, якобы она несовершеннолетняя.
Искусственный интеллект затмил разум в Яндекс-сервисах. Все отдано на откуп ботам. Техподдержка бесконечно долдонит "Ждите решения", банк на претензию не реагирует, зарабатывает на деньгах матери, не дает их вывести. Через несколько дней буду направлять жалобу в Центральный банк России.