Отзыв: Карта Яндекс Пэй - Самое худшее обслуживание за весь опыт пользования банками
Достоинства: Легко оформить карту (но это больше плюс для самого сервиса)
Недостатки: Бесполезен даже внутри своей экосистемы, использует чужие средства, не возвращая месяц, как минимум
С Я. пэй связался только из-за предложений по спец. цене на Я. маркете для держателей данной "карты", поэтому зарегистрировался в сервисе и оформил карту - это происходит очень быстро.
Данный подход есть и на Озон и на ВБ теперь, там проблем не возникало.
Я пополнил карту Я. пэй на нужную сумму, попробовал оплатить заказ на Я. маркете и тут началось всё. Деньги замороженны, статус "в обработке" уже 11 дней, заказ на Я. маркете закрыт из-за неоплаты, в поддержке платёжного сервиса предлагают ждать 30 дней с момента попытки оплаты!
Такой сервис внутри одной экосистемы ещё и от ИТ компании я ожидал в последнюю очередь, но друзья из Яндекса не подвели.
В итоге куча сообщений в поддержку, выдают информацию порционно, только в последнем сообщении было раскрыто, что возможно придётся ждать 30 дней пока не снимется статус "в обработке", а потом ещё до 10 дней ждать возврата со статусом "завершено".
Скрины переписки все прилагаю и настоятельно не рекомендую связаться с платежной системой Яндекса
Данный подход есть и на Озон и на ВБ теперь, там проблем не возникало.
Я пополнил карту Я. пэй на нужную сумму, попробовал оплатить заказ на Я. маркете и тут началось всё. Деньги замороженны, статус "в обработке" уже 11 дней, заказ на Я. маркете закрыт из-за неоплаты, в поддержке платёжного сервиса предлагают ждать 30 дней с момента попытки оплаты!
Такой сервис внутри одной экосистемы ещё и от ИТ компании я ожидал в последнюю очередь, но друзья из Яндекса не подвели.
В итоге куча сообщений в поддержку, выдают информацию порционно, только в последнем сообщении было раскрыто, что возможно придётся ждать 30 дней пока не снимется статус "в обработке", а потом ещё до 10 дней ждать возврата со статусом "завершено".
Скрины переписки все прилагаю и настоятельно не рекомендую связаться с платежной системой Яндекса
Время использования | 11 дней |
Год пользования услугами | 2024 |
Общее впечатление | Самое худшее обслуживание за весь опыт пользования банками |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву