1
Отзыв рекомендуют 1 15

Отзыв: Карта Яндекс Пэй - Яндекс ворует деньги!

Достоинства: Нет
Недостатки: Только минус
14.07 пополнила карту пей в приложении Яндекс маркет. Сегодня 19.07 денег нет. С банка Райффайзенбанк деньги ушли, квитанцию я предоставила. Но ни ответа ни привета (((( у меня ладно 700р. А мужа на 17000 нагрели. Тоже пополнил и денег нет по сей день ((( Ужас а не сервис!!!!! Не рекомендую!!!! Поддержка несёт чушь про аресты на карте, типо если они есть то возможно деньги списали именно по этой причине (((
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Яндекс ворует деньги!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву15

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Действительно, если есть аресты — деньги могли быть заморожены. Чтобы я смог проверить все детали, авторизуйтесь и напишите, пожалуйста, по ссылке: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере и не переходите в приложение. В сообщении прикрепите ссылку на ваш отзыв, чтобы я сразу вас узнал
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Не нашла вас в чате. Пожалуйста, перейдите по ссылке, авторизовавшись в нужном аккаунте: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — и отправьте там ссылку на свой отзыв. Так получу обращение и смогу изучить детали.
ELENA6151538
Добрый вечер. Написала в чат, ответа пока нет. Не понимаю при чём тут аресты! Я с вами договоров не заключала. К тому же платёж был зачислен со сторонней карты. Разочарована в сервисе((( Пользоваться больше нет желания
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Получила ваше сообщение. Вернусь с ответом, когда проверю, в чём дело.
ELENA6151538
Хорошо. Сейчас отключаюсь. ознакомлюсь с ответом, как будет время.
Отвизорро
Какой вам дали ответ в банке ?
Отвизорро
Любопытно , а есть итоги ?
Уже 25 июля если что …
ELENA6151538
Добрый день! Ответили в личку, что на госуслугах у меня имеется арест. ( арест есть ) Это бред какой то!!! Я не подтверждала своих данных в яндексе! Получается что можно создать аккаунт и по ФИО подтянут паспорт, заключат в одностороннем порядке договор и привет!!! Пользоваться данной платформой больше не буду!!! Тем кто пользуется данной платформой, и оплачивает через яндекс какие либо услуги, будьте аккуратнее! Есть шансы остаться без денег!!!
Отвизорро
Если вы не подтвердили свой аккаунт чз Госуслуги, у вас не могут сами по себе подтянутся данные оттуда .

По аккаунту базовый открывается электронный счет , без банковского .

По нему не передаются данные в ФССП !
Отвизорро
Яндекс Банк , добрый день .
Можете публично , прокомментировать этот кейс ⁉️
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте! Я обязательно вернусь ответом, когда проверю все детали. Забегая вперёд и видя ваш комментарий выше, скажу, что на Базовом ещё указывается ИНН — как раз его и достаточно, чтобы в ФССП увидели счёт
Отвизорро
Забегая вперёд , скажу , что счёт на Начальном и Базовом уровнях не может быть арестован, принудительное взыскание с него не производится, так как эти уровни соответствуют неперсонифицированному электронному средству платежа.

В соответствии с ч. 12 ст. 10 Закона «О национальной платежной системе» N 161-ФЗ и ч. 12 ст. 70 Закона «Об исполнительном производстве» N 229-ФЗ взыскание может быть обращено на персонифицированные электронные средства платежа, что характерно для Продвинутого уровня.

Аналогичные условия применяются в отношении ареста на остаток электронных денежных средств в соответствии со ст. 27 Закона «О банках и банковской деятельности» N 395-1

Увидеть счета можно лишь заросив эту информацию : а) в банке , б) через налоговый орган .

Разве Яндекс Банк передаёт данные в налоговый орган по счетам ЭДС ?

Благодарю за уделённое время .
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте! Да, аресты на счета Базового уровня не накладываются. Но ФССП могут запрашивать информацию о них по ИНН
Отвизорро
Да , информацию могут запрашивать в любом банке .
Но Яндекс банк не передает данные по счетам ЭДС в налоговый орган .
Поэтому мой ответ и более полный и актуальнее вашего )
Раунд !
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Дело в том, что в отношении вас действительно открыто исполнительное производство, поэтому деньги списали в счёт погашения суммы взыскания.

Поделились с вами в чате, что подробнее вы можете узнать:
1. На сайте ФССП России, указав личные данные.
2. Проверить ход исполнительного производства на портале Госуслуг — https://www.gosuslugi.ru/610153/1/form.

Или связаться со своим судебным приставом.