Отзыв: 003.ru - интернет-гипермаркет - Коробейники
Достоинства: цены
Недостатки: отношение к клиенту. отсутствие собственной службы доставки
В середине декабря 2014 года сделал у них заказ.
В результате его просто не привезли. Причем, даже не предупредили об этом. Узнавал сам, путем нехитрого звонка в службу поддержки клиентов.
Далее вышеуказанная ситуация повторялась трижды в последующие дни. В результате заказ сделал у другого продавца.
Данная компания не обременяет себя созданием собственной службы доставки. Пользуется услугами транспортной компании, что крайне отрицательно сказывается на качестве. Схема следующая: продавец ссылается на транспортную компанию и предлагает клиенту самостоятельно (!) решить вопрос с транспортниками. Транспортная компания поливает грязью продавца и дежурно сожалеет о случившимся. Какие-либо "печеньки" за свои косяки никто из этой спайки не предлагает.
В результате его просто не привезли. Причем, даже не предупредили об этом. Узнавал сам, путем нехитрого звонка в службу поддержки клиентов.
Далее вышеуказанная ситуация повторялась трижды в последующие дни. В результате заказ сделал у другого продавца.
Данная компания не обременяет себя созданием собственной службы доставки. Пользуется услугами транспортной компании, что крайне отрицательно сказывается на качестве. Схема следующая: продавец ссылается на транспортную компанию и предлагает клиенту самостоятельно (!) решить вопрос с транспортниками. Транспортная компания поливает грязью продавца и дежурно сожалеет о случившимся. Какие-либо "печеньки" за свои косяки никто из этой спайки не предлагает.
Время использования | менее месяца |
Стоимость | 7000 ₽ |
Год пользования услугами | 2014 |
Общее впечатление | Коробейники |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву