Персонал совершенно не компетентный. При заселении решил взять ужин в виде шведского стола. С рецепшен послали платить в ресторан, с ресторана послали на рецепшен. Тоесть сотрудники не знают, как у них оплачивают дополнительные услуги. В результате вечером мне сказали, что ужин не оплачен. Решил не спорить и заплатить еще раз, чтобы побыстрее поесть. И только во время ужина принесли деньги назад. Нашли оплату. Почему то не заселяют по документам, которые удостоверяют личность. Говорят, что московские и питерские правила им не указ. Это другая страна. Вот такое барнаульское ханство (или хамства).