Отзыв: Яндекс Банк - Ужасный сервис
Достоинства: Кэшбэк акция
Недостатки: Клиентский сервис практически отсутствуют
Сначала ждал сотрудника почти неделю потом предоставил все документы и теперь почти неделю жду повышения уровня идентификации. От 20 минут ожидания при звонке в колл-центр
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Общее впечатление | Ужасный сервис |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Написала сообщение здесь. Посмотрите, пожалуйста.
Написала вам в личные сообщения на Отзовике. Проверьте, пожалуйста
Не получила обратной связи от вас — чтобы всё проверить и помочь, нужно чуть больше информации. Пожалуйста, напишите мне по инструкции в личных сообщениях
Всё ещё ожидаю вашего ответа, чтобы помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, проверьте личные сообщения
Не получила от вас ответа в личных сообщениях Отзовика, поэтому не смогла найти ваш аккаунт, чтобы проверить детали.
Сейчас наблюдаем трудности с автоматическим повышением. Но уже работаем над исправлением. Простите, что пришлось с этим столкнуться и при этом трудно до нас дозвониться.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, пишите в чат поддержки приложения — там точно ответим быстрее.