2
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Яндекс Банк - Будьте очень осторожны со сплитом Яндекс банка

Достоинства: Яндекс банк выполнял договор аж 4 месяца из 12
Недостатки: Это последний раз, когда я с ними связываюсь. Нет никакой гарантии, что подобное не повторится
Ситуация банальна. Взял в мае 2024г. сплит 20000 руб на 12 месяцев с обязательством погашения доли задолженности 17-го числа каждого месяца. Каждый месяц исправно переводил им деньги 17-го числа. В октябре 2024г в силу определенных причин оплатил ежемесячный сплит 14 октября и успокоился. 17 октября на телефон пришло уведомление о планирование безакцептного снятия с моей карты ежемесячного размера сплита. При этом платеж от 14.10 до них дошел и был отражен в приложение банка на телефоне. Моя попытка урегулировать этот вопрос в чате с Яндекс банком закончилась тем, что мне просто перестали отвечать. А спустя пару часов от моего банка пришло уведомление о безакцептном снятии ежемесячной суммы сплита с моей карты. На мое письмо в Яндекс банк с вопросом как это произошло и как они теперь будут гасить комиссию моего банка (сам я переводил им деньги по СБП) пришла отписка.

Поэтому как бы не был заманчив сплит (бесплатный сыр бывает только в мышеловке) ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Время использования с июня 2024г
Стоимость 1613 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Будьте очень осторожны со сплитом Яндекс банка
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте! Написала вам сообщение, посмотрите, пожалуйста.
Alex 8820
Здравствуйте. Если вы внимательно прочитали мой отзыв, то вы видели, что этот путь я уже проделал. Более того сегодня мною вашим коллегам было написано 2 письма и даже отправлена квитанцияю. Сейчас уже поздно, но завтра я повторю этот путь снова.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте! Буду ждать вас в чате, чтобы проверить все детали
Alex 8820
Здравствуйте. Спасибо, не надо. Я для себя ваш банк оценил. Мое мнение не изменилось
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Жаль, что вы приняли такое решение. Если внесёте деньги не в день платежа — они идут на частичное погашение всего долга, но не отменяют плановый платёж. Тут важно отметить, что дальнейшие платежи уменьшаются соразмерно внесённой сумме при частичном погашении.

Как понимаю, речь в отзыве идёт про супер Сплит — это виртуальная карта с кредитным лимитом. При её пополнении другие банки могут брать комиссию. Чтобы её избежать, можно пополнять карту Пэй через СБП и выбрать её для плановых платежей