Здраствуйте. Хочу всем рассказать свою историю о том как я открыл эту карту и о своих проблемах в пользовании ею. Открыл её несколько месяцев назад увидев рекламу в интернете о том что карта Яндекс Пей позволяет хорошо сэкономить на покупках в интернете. Повёлся на рекламу. Стал совершать покупки в интернете, после чего стали возникать сначало небольшие трудности. Один раз мне платёж отклонили и сказали выслать своё фото с паспортом им в чат что бы они убедились что это я совершаю покупку.

Выслал им фото, спустя дня 3 только они карту разблокировали и сказали что если я хочу покупать по этой карте без каких либо проблем и что бы не отправлять каждый раз фото им в чат и ждать по 3-7 дней ответа я могу повысить свою карту и профиль до максимального уровня что я и сделал назначив встречу с представителем банка. Всё прошло хорошо, несмотря на то что у них представители есть не во всех городах и мне пришлось самому ехать на встречу к нему. Но проблемы только начались дальше ещё больше, я попытался поменять номер телефона в своём профиле сказали сделают за 2-3 дня при этом в чате не смотря на то что у меня МАКСИМАЛЬНЫЙ уровень и представитель их банка подписывал какие то документы видел мой паспорт и делал фотографии они стали настойчиво писать мне что нужно сначало моё селфи с паспортом, потом фото прописки, и совершенно личные данные не имеющие абсолютно никакого отношения к банковской сфере. Это всё нужно было только для того что бы поменять номер телефона просто в профиле. Запросили даже справку он мобильного оператора что этот номер принадлежит мне. Хорошо я и это им всё предоставил как мне уверяли эта информация никуда не идёт якобы. Сказали ждать 3 дня. Через 3 дня ничего не происходит, пишу им говорят ждите ещё в результате прождал 2 недели а они просто ничего не делали. Номер телефона так и не поменяли хотя сказали что всё приняли у меня и просто ждите. Хорошо, дальше ещё больше ! Мне стали поступать телефонные звонки от мошенников которые озвучивали мои личные данные которые я писал им в чат банка. Меня уверяли что эта информация никуда не идёт в результате её передали мошенникам, которые звонят и пытаются привязать мои госсуслуги к своему номеру. Естественно я на это не повёлся. А сейчас столкнулся с проблемой что я заблокировал эту карту на всякий случай, и когда решил перевыпустить новую карту то мне просто отказали в выпуске ! У меня на счету лежат около 40 тысяч. На каком основании банк без отделении и банкоматов может заблокировать или оказать в выпуске карты человеку у которого лежат там деньги ? Я даже снять теперь не могу эти деньги. Почему такие трудности у человека с максимальным уровнем. Написал им в чат, проблему не могу решить уже неделю хотя карта у них выпускается за пару секунд. Не понимаю для чего они так поступают либо намеренно издеваются над людьми. Прошу помочь мне в востановлении карты сотрудников банка ЯндексПей.