Отзыв: Яндекс Банк - Заблокировали
Достоинства: Нету
Недостатки: Сплошные минуса
Я постараюсь объяснить ситуацию как можно более кратко.
Всю жизнь я жил в России и никогда не бывал за границей. Год назад я переехал на новые территории. Примерно в это же время у Яндекс Банка появился сервис Яндекс Пэй, и я захотел оформить карту. Однако, когда я подал заявку на её создание, мне сообщили, что мне запрещено это делать, так как я подал заявку с новых территорий.
Служба поддержки не может объяснить причину такого решения. Я не понимаю, почему моя заявка была заблокирована без каких-либо оснований.
В данный момент заблокирован, хотя я даже не создал Яндекс Пэй карту... (Это как вообще?)
Я жду ответа от службы поддержки Яндекс, чтобы разобраться в ситуации.
Всю жизнь я жил в России и никогда не бывал за границей. Год назад я переехал на новые территории. Примерно в это же время у Яндекс Банка появился сервис Яндекс Пэй, и я захотел оформить карту. Однако, когда я подал заявку на её создание, мне сообщили, что мне запрещено это делать, так как я подал заявку с новых территорий.
Служба поддержки не может объяснить причину такого решения. Я не понимаю, почему моя заявка была заблокирована без каких-либо оснований.
В данный момент заблокирован, хотя я даже не создал Яндекс Пэй карту... (Это как вообще?)
Я жду ответа от службы поддержки Яндекс, чтобы разобраться в ситуации.
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
| Район | Городской округ Ростов-на-Дону |
| Город или поселок | Ростов-на-Дону |
| Общее впечатление | Заблокировали |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву9
Пожалуйста, поделитесь номером обращения, который дали в чате поддержки. Так смогу увидеть аккаунт и всё проверить.
Номера обращения там нет.
Поможете решить удалю отзыв.
У вашего обращения нет номера, достаточно, что вы отправили ссылку на отзыв в чат.
К сожалению, пока не можем предложить открыть карту. Делаем это по тем причинам, о которых написали выше и в рамках п. 1.3. Условий использования Счёта в Яндексе:
Банк вправе отказать пользователю в заключении договора об использовании электронного средства платежа в целях осуществления перевода электронных денежных средств.
Надеемся, что помогли разобраться
Вот ваш ответ.
То есть мне нельзя создать карту просто по тому что нельзя.
Спасибо, что написали, нашла ваше обращение
Отзыв я пожалуй оставлю.