Завела карту Яндекс пей специально под покупку, потому что обещали 10000 баллов за покупку + выиграла в лотерее приложения Яндекс пей 5% за покупку техники

Рассчитывала на 10000 баллов + 5% от покупки соответственно

Пришла в магазин, уже оплачиваю, и вдруг мой кабинет заблочили

Ну, думаю, не беда, как в сбере, сейчас позвонят и через 5 мин разблочат

Позвонили, подтвердила, что покупку совершаю я добровольно, жду 5,10 мин, ничего не происходит, ждала 2 часа, мне никто не отвечал сколько ещё ждать
Все это время мои вопросы о компенсации старательно игнорировали

В итоге прошло больше 24 часов с момента блока, разблокировали
Я спрашиваю, вы как-то собираетесь компенсировать мои нервы и время
На что получила ответ «в данных случаях компенсация не предусмотрена»
Более того баллов мне добавили только 10000(хотя это предлагали и Тинькофф и остальные банки, то есть предложение ничем не лучше, 0 выгоды от пользования сервисом)
Так как «более 10000 в месяц нельзя получить»

Чувствую себя обманутой, сервис очень расстроил, от Яндекса такого не ожидала