Двенадцатого октября текущего года я обратился к оператору через мобильное приложение онлайн-чата, чтобы получить консультацию относительно начисления кэшбека за покупку топлива. По моим расчётам, он должен был быть зачислен уже месяц назад.
Сотрудник по имени Игорь ответил мне буквально в течение минуты, что стало для меня приятным сюрпризом. Я описал свою ситуацию, предоставив фото квитанции об оплате, и после проверки моей информации получил ответ на свой вопрос. Этот ответ помог мне в будущем правильно производить оплату, получая при этом выгоду для себя.
В частности, я узнал, что оплата по QR-коду на терминале не приводит к начислению кэшбека, так как система банка считает это переводом.
В целом, в Альфа-Банке представлены лучшие категории кэшбека, и условия очень выгодные. Благодарю за это.