Они наверняка случаются, просто как показывает моя практика не в повальном масштабе. Если есть какие-то вопросы, то их без проблем помогает решить поддержка. Причем там довольно быстро на связь выходит оператор и дальнейшая коммуникация идет уже с ним, а не с ботом. Платить картой можно практически везде, но удобнее она все же для онлайн оплат как по мне. Пластика все равно нет, а в офлайне мне непривычно платить телефоном и хочется карточку, поэтому почти не пользуюсь этой для офлайна. Хотя здесь есть большое преимущество - это кешбек за оплату по кьюар-кодам. Я ими в принципе не оплачивал особо раньше, но знаю что банки обычно не начисляют бонусы за этот способ оплаты, а яндекс дает.