Техподдержка самая ужасная среди всех банков, внятных ответов не могут дать, с регламентом обслуживания не знакомы. Настолько сложно, что не могут прочитать своё же пользовательское соглашение. Зачем вообще они нужны непонятно.
Суть моего вопроса заключалась в том, что пристав ФССП открыл ИП, но по решению суда его аннулировали. Постановление об отмене было направлено в банк с присвоением идентификационного номера, но каким-то неведомым образом не попало в Яндекс. Поэтому документ был повторно отправлен в банк через техподдержку и те передали это постановление неизвестным коллегам и вот они уже неделю не могут дать никакого результата. Документ из 1 страницы. На просьбу в поддержку дать сроки ответа уникальный ответ "мы не можем дать никаких сроков, согласно договора их нет...". Это просто абзац и это разве крупная организация. Не дай Бог у них хранить весомую сумму, останешься без денег.