К счастью, мне не довелось воспользоваться услугами яндекс пэй. А дело всё в том, что их представители не приехали на встречу и повторилось это 7 раз!
Для раскрытия всего функционала, необходимо встретиться с представителем, который сфотографирует вас с паспортом и паспорт отдельно. При первой встрече (оглядываясь назад, даже не верится что кто-то всё же приезжал) у представителя что-то не получилось, толи программа затупила, толи сам человек. Девушка-представитель сделала необходимые фото, сказала что все функции откроются через пол часа и уехала. Через час/два/десять не произошло ничего, яндекс пэй лишь предлагал вновь назначить встречу. Ок. Назначил встречу через пару дней, ожидал на назначенном адресе, в назначенное время - с 14:00. В 15 с чем-то поступило сообщение о переносе встречи. Новая дата была назначена автоматически и отражена в приложении. Чтож, ок. Но и в этот раз поступило уведомление об очередном переносе, около 10:00 - спасибо, хоть в этот раз уведомили заранее. Поступил звонок от менеджера, извинились за осечки, согласовали новую дату по телефону, пообещали что в этот раз всё будет хорошо. Сомнительно, но окээй. Вновь меняю планы и еду на встречу... ну вы уже поняли - снова смс с переносом. Все следующие разы я не выезжал на встречи, но всегда подтверждал что всё в силе)). Ну а смысл отвлекаться от повседневных дел, всё равно ВСЕ встречи продолжали переноситься/отменяться. Я и по сей день подтверждаю встречи в приложении и по телефону (иногда звонят), но так никто и не приезжает.
Не знаю, закрались сомнения, по поводу сотрудников. Может их нет в Екатеринбурге как таковых (а та первая девушка уволилась, например). Ну не успели сколотить команду, бывает. Адресовал этот вопрос в поддержку - "Есть ли сотрудники?". Ответ убил: "Наши специалисты проверяют информацию")). Пока пишу этот отзыв прошло часов 10, специалисты до сих пор не проверили и не знают, есть ли у них представители в Екб. Ну чувствуете уровень, да. "Поддержка" это конечно отдельная история. Не отвечают на конкретные вопросы - им задаёшь один, они в ответ три вопроса.
В целом я рад что всё так сложилось. Хотел открыть у них Сейв и закинуть крупную (по моим меркам) сумму под проценты. Теперь чувствую, что судьба отвела.
Рекомендую не связываться, поберегите нервы и время. А если всё же решитесь, не рискуйте большими деньгами.
Приложил скрины переписки и смс